发表在2021/06/04

利用您的数字渠道为前瞻性学生

在今天的数字时代,你的网站就像一个全天候的电视广告,学校可以利用它们的优势,创造一个数字体验,给未来的学生留下持久的印象。

从来没有比今天成为数字环境的更好的时间。现代学习者可以快速有效地希望有关潜在学校的可消化信息。大学网站是让学生在门口的关键,并且机构需要将其用作优势。在这次采访中,杰夫富人讨论了大学网站的重要性,维护网络治理和品牌一致性,并向潜在的学生站出来。

10bet娱乐成代理演进(Evo):大学网站的目的应该是什么?

杰夫范特(摩根富林明):我经常把一个大学网站称为24/7电视广告。人们可以通过其他形式的媒体来吸引人们的注意力,电视就是其中之一。我们的世界在变化,但电视是一个镜头,通过它,人们可以试图抓住你的注意力,从你正在从事的事情,比如电视节目中休息。你的网站每天24小时都在这样做。与其打断某人正在做的事情来吸引他们的注意,不如使用网站来不断吸引人们的注意。在这里,任何人在任何特定的时间都可以找到关于你的学校的信息,而且你不会打扰他们。

如果你想投入大量的时间、资源和金钱,试图在电视、印刷或广播广告中讲述一个故事,为什么不把同样的资源放在你的网站上呢?你控制。这个频道一直开放给所有人看。你需要有正确的内容在网站上,他们试图要求你分享或传达与他人在其他形式的广告。如果它不在网站上或者不如网站上显示的那么好,为什么要投资这些其他资源呢。

Evo:当有这么多变动的部分时,你如何维持网络治理的外表?

摩根富林明:停顿一下,确保你明白你的听众是谁。你所做的关于网站内容的很多决定都是由内部用户认为应该在你的网站上出现的内容所驱动的。这些内部听众是获得想法和想法的极其重要的人。通常正是这些人是你的主题专家,他们为你提供内容,然后向外部听众传达正确的信息。但是,如果他们独自驱动着网站上的内容,你需要暂停一下,因为他们不是你的受众。

您的网站变成了大学的数字备案柜。如果思想是你将把它全部放在网站上,你只能在那里开车,那是一个网站真的变得混乱和混乱。人们去网站,因为他们想要在屏幕上的信息。他们甚至不想滚动太远。你给他们一个网站的45页的分钟,他们不想读它。他们想要可消化的信息。

未来的学生可以通过该网站查找有关该项目或学院的信息。一旦他们进入大学,他们就会把它作为进入学生门户的起点。

唯一一分之一的人是现任学生,因为你无法作为一个潜在的学生访问它。所以,真的,该网站的其余部分都致力于潜在的学生和发现过程。您需要首先专注于您的外部受众,然后返回您的内部受众。向他们询问主题专家,为您提供有关信息,因为他们知道这是什么。那你要问问自己是什么,外部观众是否关心这一点?

所以,我们要试着找到一个折中的办法。你需要了解他们需要什么和想要什么。要明白,如果你幸运的话,他们只能通过4到5次点击得到他们想要的东西。我们网站上的页面太多了。我们都知道。每隔几年,你就得刷新一次。网站上有很多东西,人们从来没有发现你需要小心不要变成这样数字档案人们在导航中迷路的柜子。

埃沃:为什么高等教育机构在管理他们的数字营销组合和计划时一直处于困境?

摩根富林明:其中一部分是我之前提到的数字文件柜的概念。这是学校要求我提供的一条信息,所以我们需要在网站上提供。然后这个请求就会一次又一次地发生。所以,突然间它就变成了另一张放在数字文件柜里的纸。你的网站就会不断增长。有些页面是存在的,只是有一些漂浮物在那里。没有导航可以找到它们。

如果您尝试将所有人融入导航,那么您的导航菜单突然变得太疯狂。但您自己的网站中的一个很好的搜索工具是有价值的。我会为您提供一名大学生的父母的经验。我女儿的款项是否会在下一学期携带食物计划?我应该能够去我女儿的学校,只要输入谷歌,我应该得到一个页面,让我答案到这个问题。现在,这不需要在导航中出现。这就是为什么有一千页的页面,因为他们都回答了一些常见问题。但在网站上没有良好的搜索机制,他们就迷失了。看,世界上最有效的网站是谷歌。以及谷歌的网站是什么? Nothing but the word “Google” and a search bar. We even at one point thought of making our website our logo and a bar. We didn’t go that far, but we do have a pretty decent search mechanism on our page. And when we move into a new content management system environment, that’s going to be a key part of what we do–that search tool. Because that’s how people are used to engaging with the internet.

想象一下,你也要保持这种状态。你想把这个作为你的广告。你要让它真正吸引人们。如果只有三、四页,你需要担心另一个997年,确保他们保持新鲜和正确的信息,这是一个沉重的提升对于一些页面,也许当你看分析,四人看着在去年。是你在检查,以确保它是正确的。是那个让你做这个页面的人,是他们发给你链接的那两个人,让你在网站上看看我的页面。

大学如何利用或改善他们的数字渠道来吸引潜在的学生?

摩根富林明:很多时候内在的声音才是正确的声音。假设他是我们生物技术项目的负责人。他们强烈地觉得自己掌握了很多很好的信息,想让外部观众知道这些信息。这将有助于改变人们对这个项目的看法帮助人们理解生物技术是什么,甚至可能让人们参与到这个项目中来。他们所有的想法和感觉都在正确的地方。作为一个营销人员,我不知道生物技术是什么。我不知道如何讲述生物技术的故事。那个人。你如何利用这种能量和知识,在网站上讲述一个故事,帮助人们理解生物技术,并让他们参与其中?作为市场营销专家,我知道人们想知道的是:我能得到什么样的工作? How much money am I going to make? Subject matter expert, tell me what that is.

有时人们会来找我们说,我们需要一个Facebook页面,因为其他学校也有。他们有72个粉丝,18个,24个。然后你向他们展示生物技术网站,在过去的一个月里,有1500人访问了这个页面。我们能把注意力集中在这一页上吗?这是你的受众所在。它不在Facebook上。这是大学在市场营销方面真正变得强大的地方——能够分享观众想知道的东西。但你可以告诉我这些信息是什么,这样我就可以帮助把这些信息传达给更广泛的观众。

Evo:你如何确保信息的准确性和更新,同时从品牌的角度来看保持一致?

摩根富林明:如果你给太多的人更新网站的能力,它的更新是基于个人偏好。这并不意味着个人偏好就是错误的偏好。这可能只是意味着它与其他所有的信息不一致。我们在常青藤技术社区学院经历的一件事是我们的外部听众想要知道的关键信息是结果。我能赚多少钱?我能得到什么样的工作?就业率是多少?

所以,如果我们知道,这是大学的较大信息,而是在某个程序中在这里,个人偏好是课外程序,那不是外部观众告诉我们他们想要听到的。有一个断开连接。如果你抓住外部观众的注意事项,那么他们就会到达这个页面,看不到任何关于结果的东西,他们突然失去感受,或者他们自己的结论没有结果。这些方案中的毕业生不得获得良好的支付工作或者不得转到良好的雇主。所以,这就是为什么重要的原因。

在一个治理结构,它让人们购买了从两到三件东西开始观众的想法需要了解。你可能有一个整个群体来告诉我,我想要它在某个时候,但让我们在那里得到这两件事,因为我们知道那些是他们正在寻找的东西。然后我们可以在我们构建并进化网站时,在道路上添加更多层。网站的美丽是星期一可以是一件事,周五可以是一个不同的东西。但这两对多的主要事物批判性重要。而且他们中的一个是,我想和某人交谈。有些人想和这个领域的某人交谈并提出问题。不是我。这不是学院的随意的人。是你。 What better way for you to showcase your program and have a conversation with a potential student or parent of a student.

埃沃:关于如何最大化网站的价值以满足用户的期望,您有什么想要补充的吗?

摩根富林明:您需要确保在通过多个渠道营销时,当您有传送一个概念或一个主题的消息时,他们需要立即在网站上看到通过广告驱动它们的东西。如果他们到达网站并且消息不一样,那么他们想知道它在哪里。你看到广告,无论是电视还是数字,它就谈到了公司拥有的促销活动。当我点击这一点时,我最好在那个网站上看到的第一件事就是促销。如果我找不到促销,那么我不认为促销存在。

有时人们会忽略这一点,因为他们会马上把你带进数字文件柜。我将告诉你们关于常青藤的一切,因为我猜你们已经喜欢常青藤了。所以,我可以开始给你们提供所有关于如何成为这里的学生的信息。在我的网站上,我可以告诉你男女厕所在哪里。但我还在考虑要不要去你们学校。所以,你需要循序渐进,确保这些事情一致。

这次采访是为长度和清晰度编辑的。

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