发表于2017/06/02

可视化和三维V':管理和利用注册管理中的数据

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管理数据的数量、多样性和速度对其价值至关重要,但同样重要的是找到组织和查看信息的方法,从而真正能够识别可能被忽视的趋势和变化。

大学,尤其是公共机构,收集了大量的数据。通过申请、注册、经济援助、网站点击、社交媒体帖子和其他一切,数据可以被收集、分析和报告。尽管如此,这些数据可能并不一定用于帮助决策。挑战在于找到一种可以轻松阅读和理解的方式来表达数据。通常情况下,显示的是不容易转换为模式或趋势的长行数字或段落,因此对注册管理人员没有什么帮助。

注册管理人员可以使用此数据直接并评估策略,以有效且有效地增长学生人数。挑战正在寻找一种管理大数据以支持他们的努力的方法。大数据是描述大量数据 - 结构化和非结构化的术语 - 每天泛滥组织。但是,如果没有简化的方法来控制所有这些数据的方法,则注册经理必须权衡筛选通过违反数据所提供的利益的信息的时间和精力。

Gartner的首席分析师道格巷开发了大数据量,品种和速度的三维V。虽然这种原始三方面已经添加了这三个,但是我认为可以是最有帮助的或妨碍入学经理。仪表板可以成为一个成功的解决方案,帮助注册管理人员控制数据以支持他们的计划。以下介绍了如何使用仪表板在管理学生增长和做出决定中的一种策略。

体积

纯粹的数据量可能会让人不知所措。定义注册管理计划需要哪些数据是很好的第一步。不是所有的东西都需要;只担心与你的计划相关的数据。例如,我为目标学生群体开发了特定的招生渠道。

为了更好地了解入学趋势,所需的唯一数据集是特定于招生,例如应用程序总数,承认和注册。有很多其他数据可以包括在内,但不需要我对此的决定。管理数据的最困难方面之一是阻止噪声。我花了很多时间考虑到了必要的与有趣的东西。

各种

各种数据也可能是一个问题。并非所有组织的数据都是数字或数字表的行。数据可以是文本,位置,帖子等。挖掘所有这些都可以自己成为全职工作。在花时间之前,我发现它特别有利于确定入学的具体挑战或计划。我有限的招聘资源,主要是人和旅行。为了帮助确定我们最成功的地方,高中的位置与最多毕业生的高中覆盖的申请和入学人员都可以轻松识别资源应该花费的地方。

速度

最后一个V是速度,这可能是最具挑战性的。数据是实时到达的,想要跟上数据的速度可能会非常耗费精力。正确的仪表板还可以管理这一点,并彻底了解什么时候需要数据。实时数据对于每天或每周发生的决策和流程非常重要;没有必要确定趋势和模式,例如为转学学生确定联系学校。在这种情况下,数据可以每学期或一年审查一次。重要的是要记住,虽然注册管理器可能无法控制数据到达的速度,但它们可以控制需要数据的速度。

使用仪表盘管理三个V

对于入学经理依赖的决策和策略,仪表板已成为必要的工具。控制数据以协助决策只是一个良好的仪表板的一个优势。仪表板还可以保留读取的注册经理,靠近信息,允许前面检测出现问题和学生趋势的识别。为了真正有帮助,仪表板应该专注于入学管理计划的主要战略。太多的图形,图表和表格可以与过多的非结构化数据一样令人困惑。

这种类型的数据分析和仪表板开发不会在隔离中发生。这应该是与办公室的合作,包括Bursar,经济援助和学生事务。最重要的是,入学经理必须与机构研究密切合作。该机构研究办公室是该过程中的重要资源。它可以帮助建模和设置统计分析。办公室的专业知识可以帮助数据收集过程,并更有效地帮助各种办公室捕获和代码数据。

仪表板和数据分析可能是注册管理的巨大工具。仪表板可以帮助经理在他们的过程中更有效,更高效。但是,仪表板不会回答每个问题,也不会允许更深入的潜水到数据。为此,注册经理应该花时间,最好是与机构研究,挖掘数据以查看仪表板错过的内容。

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