发表于2020 / 03/02

人类技能:未来工作的关键组成部分

10bet娱乐成代理人类技能的进化:未来工作的关键组成部分
当我们考虑个人适应未来工作所需的技能时,独特的人类技能需要始终放在首位。

工作场所正在发生变化,这不是秘密。新技术技能的保质期估计为三年(俄勒斯,2019年),核心数字技能更快地变得更快。今天,科学技术的快速变化使得预测明天的技能提前几年的挑战性。即使是最具技术熟练的个人,也需要在职业生涯中多次刷新他们的技术技能。这种状况要求一些深刻的思考,了解工人真正需要为未来做准备。

虽然预测未来的技术技能可能对参与教育规划的人来说可能给予挑战,但我们的文献审查和与专家的访谈显示,非技术技能将永远是重要的。无论我们是指作为非技术技能,软技能,动力技能还是分配给他们的其他名称的无数,这些都是独特人类的能力,并且将超越技术技能的保质期下降。人类技能 - 例如,批判性思维,适应性,协作或战略视觉 - 用作粘合剂或胶水,这将支持不断变化的所需技术技能清单。当我们适应科学,技术和数字经济的快速变化(Selingo,2018; WEF,2016)时,人类技能的专业知识将变得更加重要。在可预见的未来,自动化决策系统或复杂的机器人系统仍将需要一个可以表现出同情,谈判或批判性的人的人类对应物。

虽然大多数专家都达到工作场所的人类技能的一致,但他们的意见很大程度上差异,技能很重要。众多框架将许多不同的技能确定为优先事项。雇主和教育工作者需要有关哪些技能最重要的方向。什么应该指导劳动力教育和培训计划?工人在未来的混合工作中不断适应和表现良好的工人能力的关键是什么?

当人们考虑通过技能培训来促进职业发展时,他们也面临着类似的问题。哪一种人类技能可能为他们投入的时间和精力提供最大的回报?哪些技能可以在多个职业和学科之间转换?

来自麻省理工学院的团队贾米尔世界教育实验室已经开始了一个令人兴奋的项目,为上述问题提供了有用的答案。长期被认可作为研究,创新和技术发展的领导者,麻省理工学院推出了J-WEL改变了世界各地学习的过程。这种承诺的促进人类技能矩阵的发展,这总结了工人需要在当今快速发展的组织中茁壮成长的工人需要的非技术技能和归属。矩阵不是专门针对行业,教育或一个地理区域的框架;相反,它横读所有这些类别,为每个人的技能提供指南,这些技能是每个人的成功。

麻省理工学院J-WEL人体技能矩阵(HSX)概念化了超过一年的研究。我们调查了文献,检查了已经在域中进行的工作。我们采访了麻省理工学院,雇主和其他思想领袖关于适应未来工作所需的技能。然后,我们分析了由多个实体 - 人力资源公司,企业,教育组织和机构,教育机构和公司,劳工组织,社交媒体调查和政府组织之间研究伙伴关系的41家框架和报告。我们检查了各种来源之间的共性,发现了一些重叠以及分歧。

沟通能力高居榜首,在41项调查中占88%。其次是创造力(66%)、问题解决能力(63%)、团队合作能力(61%)和批判性思维能力(54%)。我们对文献、其他框架和访谈的分析得出了一份涵盖四类技能的44个项目的清单。

为了改进和验证我们的清单,我们进行了在线Q-Sort,这是一个定性研究方法,统计分析参与者的技能排名。来自人力资源,高等教育,劳动力,公共政策和研究的三十个人 - 参与了该研究的这一阶段。我们的调查结果一起导致了2 x 2人类技能矩阵的发展,其中包含了24个技能,专注于四个开创性地区:思考,管理自己,互动和领导。

MIT J-WEL人类技能矩阵的一个显著特征是四个象限中的技能元层次或主题分组。上面一行的技能是应用(思考和互动),底行的技能是管理(在我们自己和他人身上)。类似地,左边一栏的技能是内在的技能(在我们自己内部),右边一栏的技能是人际交往技能(与他人)。

矩阵的独特之处在于,所有四个象限都包含指向未来的技能,而这些技能通常是其他框架所缺少的。它把思考和领导作为两个重要的象限。长期以来,批判性思维一直被认为是一种必要的技能,但要驾驭我们复杂而又相互关联的未来世界,其他思维方式将是成功的关键。我们的矩阵指向这些额外的思考方式。个人在面对新信息或解决困难问题时,不仅必须批判性地思考,而且还需要使用系统、思考和对模棱两可感到舒适。所有级别和跨域的工作人员需要了解一个系统(一组工作人员、业务单元或部门)的操作如何影响更大系统中的其他系统的操作。同样,我们认为领导他人的工人都是重要的位置和各级组织的,无论是输送超过了质量改进的策略目标的同事装配线上,或传达策略提高市场份额中层管理者作为公司的CEO。

在互动象限中,除了沟通和协作的重要和经常命名的技能之外,我们的矩阵还将同理化和关系策展为关键技能。随着工作场所的快速变化和对沟通技术的利用增加,明天的工人必须擅长与他人的关系,然后维持这些关系来促进交流互利的思想。

管理我们自己象限包含自我意识作为工作场所成功所需的关键技能之一。通过自我意识,工人可以实现他们的优势或缺点,然后可以将该评估用作行动的基础。

在矩阵中命名的人类技能是在边境中列出的“文章”。除具体的内容或技术知识外,工人还必须能够对财务资源(金融扫盲)进行知情决定,参与或启动社区内的变化(公民识字),有效地与来自不同背景(文化扫盲)的个人进行互动,通过数字平台(数字扫盲)有效功能,并知道如何在组织中完成(组织扫盲)。对这些域的基本理解对于工人在特定的背景下的人类技能的使用至关重要。虽然我们没有特别称为矩阵,但我们认为阅读,写作和数学技能作为工作场所成功所需的基本技能。

我们预计麻省理工学院j-wel人类技能矩阵对于从事规划和开发劳动力教育的组织或机构,或者为思考推进或改变其职业的人而有用。对于想要上升或重新存款的工人来说,HSX可以帮助他们识别在哪里开始,因为我们所发现的技能将在各级权力或责任中遍历纪律。雇主和教育工作者可以利用矩阵,因为他们计划课程或专业发展活动。将技能组织分为四个象限允许将可以强调的基于主题的柱子分组。例如,一股工作场所教育可以专注于与专注于这些技能的活动的四分之一的技能。或者,课程中的每门课程都可以设计为提供特定主题以及运动和改善一种或多种人类技能的机会。

这个矩阵只是一个开始。我们正在与世界各地感兴趣的团体合作,构建教学和评估技能的工具。例如,我们为工人、学生或感兴趣的成年人开发和测试了一个为期一天的研讨会。通过角色扮演、反思和讨论,工作坊参与者可以熟悉麻省理工学院J-WEL矩阵中选定的人类技能,获得专家和同行对他们使用这些技能的反馈,并为他们寻求改进的下一步计划。我们目前正在通过数字工具、额外的角色扮演和不同环境下人类技能的故事来扩展这项工作。

要参与这个令人兴奋的项目,我们邀请您调查麻省理工J-WEL人类技能矩阵。该网站提供了我们的矩阵、研讨会材料和有价值的小型活动,您可以轻松地在您的组织中实施,以磨练员工的技能。

考虑矩阵如何适应或增强您的课程,专业发展或技能培训计划。当您为学生或工人计划教育机会时尝试一下。使用并调整我们的研讨会课程以符合您的上下文。如果您想使用这些资产,请为改进提供评论,甚至与我们合作,将其扩展到新区域,请联系我们。加入我们的大胆努力,为未来制作工人!

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参考:

奥杰里米(2019年5月)。21世纪技能的未来。网站新闻https://www.d2l.com/blog/the-future-of-skills-in-the-21st-century/

Selingo,杰弗里。(2018年10月)终身新工作:学习。从...获得https://www.washingtonpost.com/education/2018/10/12/new-job-life-learning/

WEF。(2016年1月)。工作的未来:第四次工业革命的就业,技能和劳动力战略。在全球挑战洞察力报告中,日内瓦世界经济论坛。从...获得http://www3.weforum.org/docs/wef_future_of_jobs.pdf.

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