发表在2021/03/19

驾驶变革:需要创新专家

大流行强调了对更高版本的重大变化的需要,创新专家可以确保这种变化是以最适合机构及其学习者的方式​​完成的。

如果说这场大流行告诉了我们什么,那就是高等教育需要适应和创新。但要打破传统,创造一些新的、面向未来的东西是很困难的。这就是为什么今天特别需要创新专家。这些专家能够改造学校,使其既满足自身的需求,也满足学生的需求,并满足不断变化和苛刻的劳动力市场的需求。在这次采访中,Terry Bower讨论了创新专家如何成为解决方案的一部分,如何为终身学习者创造更多的途径,以及哪些机会与这种改变的驱动力相伴随。

10bet娱乐成代理演化(Evo):什么是创新专家,他们在高等教育机构中扮演什么角色?

特里·鲍尔(TB):当我想到创新,我认为它更多的是一种心态,而不是一个职位,因为创新可以存在于大学的任何地方。但就心态而言,我认为有一些特质对于成功是很重要的。首先,重要的是要有一个喜欢创建和创造新产品和服务的人,而不是一个喜欢管理的人;构建和管理需要非常不同的技能。其次,你需要一个对消费者的需求和新趋势感兴趣的人。我的背景是市场研究,所以我是从这个角度来研究发展的。有进行验证研究和做必要研究的经验是很重要的,以确保你所做的是市场需要的。第三,你必须是一个优秀的沟通者,因为如果你在高等教育中做任何事情,你需要能够与所有的人进行纵向和横向的沟通,以便在前期和过程中获得支持。

要想创新,拥有一个灵活的组织结构也非常有帮助。我很幸运地为这所大学运作了一个相当自主的现金资助单位。我们要对自己的收入和支出负责,所以我们必须保持可持续发展。因此,我们能够对市场力量作出灵活的反应。我们可以设定自己的学费,并根据需要迅速开设或关闭课程。

evo:你如何弥合在做出最具业务意义和与机构传统机构的关系之间的鸿沟之间的划分?

结核病:我支持自愿的联盟。高等教育领域的一些人认为“消费者”是一个不好的词,我们只从事提供学位的业务;试图改变他们的想法是没有道理的。幸运的是,还有更多的人理解使我们的教育产品多样化的必要性,以满足消费者和雇主的需求。密歇根州立大学丹佛分校的领导层明白,我们需要为我们的学生创造更多的进进出出匝道,无论这些可能是什么样子。他们也明白,通过使我们的教育项目多样化,我们正在创造更多的学位项目渠道。

Evo:建立更多的入学途径,并找到连接终身学习部分与传统主校园的方法的想法是迷人的。实现这一目标的战略必要性是什么?

结核病:在高等教育领域,现在有太多的混乱和噪音,潜在客户几乎不可能知道从哪里开始。有职业学校、技术学校、私立学校、四年制大学、两年制社区学院、训练营、学徒培训等等。这种支离破碎的局面对第一代潜在客户尤其具有挑战性,他们已经离开系统一段时间了,没有强大的网络,以另一种语言作为主要语言,而且资源很少。

我目前正在建立一个广泛的可堆叠凭证计划,在非学分信贷中,在MSU丹佛。目标是在学科上建立50个可堆叠课程,明确划定学术和职业途径。向公众的信息是:“不确定在哪里开始您的教育之旅?将您的脚趾浸入我们的众多MSU丹佛课程之一,在您热情或想要了解更多内容的区域。低成本。无需申请。“这是潜在的新学生探索三个关键福利的机会的低风险方式:1)他们所采取的任何课程将达到信贷;2)我们已经划定了第一个课程后的学术和职业途径,3)学生在教育旅程中看到更多选择。这为MSU Denver建立了一个管道,并将大学放在前端的大学作为新前景的有用指南。

埃沃:有15到20个不同的学科,真正设计它需要什么?

结核病:做这件事的承诺是巨大的。当我研究时可叠起堆放的凭证在其他机构,我也发现了一些特定学科的案例,但我得费一番功夫才能找到这些案例,所以一般的求职者肯定很难找到这些案例。还有很多不同的方法来堆叠证书,我想从一个简单的、小的步骤开始——一个非学分课程——作为一种低风险的方式,让那些可能不考虑接受高等教育的人进入这个领域。

我从大学举办了一支专家团队,在这个堆叠项目周围创建一个工作组,我们每月举行。我们有招生,先前学习评估,大学政策,教学设计,教师课程委员会和营销;我们也有院长和教师代表。对于每个新课程,我们还邀请行业合作伙伴进入讨论,以验证我们正在创造的内容,并帮助阐明各种途径。这是激烈的工作,绝对需要时间,但最终产品将值得。

Evo:数字化参与基础设施的现代化对于提供现代消费者寻找二级产品实际期望的体验有多重要?

结核病:大学网站仍倾向于通过学术计划展示他们的信息;这是始终完成的方式。Bootcamps不这样做;他们通过工作需求提出他们的计划。Bootcamps正在寻找消费者想要看到的东西 - 最终目标 - 我认为我们可以从那种型号中获取一些最佳做法。创新和终身学习有自己的网站,我们正在朝着训练方式显示信息。

一个例子是我们在大流行之后创建的技能实验室。“技能实验室”是一个免费项目,供科罗拉多州任何想在高增长行业中温习技能的人使用。根据我们对当前和预计的工作需求的研究,我们的网站上列出了高增长行业的招聘信息。我们发现,以这种方式组织内容对那些希望学习新技能或提高技能的人很有帮助。

Evo作为一个行业,我们需要做些什么来克服我们只拥有学士和硕士学位的观点?

结核病:我认为,从一个学位到另一个学位再加上替代证书的扩张,感觉上像是对高等教育存在的威胁。你想想,学士已经有800年的历史了。AA学位以各种形式存在了大约150年。cliché我想说的是,时代变了,但我们知道,越来越多的人在寻找学位以外的证书;我们要么适应,要么不适应。我尽量不推大学里的任何人;我喜欢与有意愿的联盟一起去,表现出概念的证明,然后扩张为有能力的。

埃沃:高等教育生态系统在20年后的复杂性是怎样的?

结核病:我认为高等教育领域将会有很多地盘之争。我们现在的结构是社区大学提供AA学位,大学提供四年制学位——尽管每个人都在慢慢地挤入其他所有人的空间——将会结束。这似乎不是一个可持续的模式。我预想会有更多的合并和合并。

我认为区块链在未来也会发挥作用。我可以想象有一天,所有的人都背着自己的数码背包,里面装着他们积累的教育和经验。

我也能看到学士学位的解体。一个学生可以在麻省理工学院学习一些物理课程,在密歇根州立大学丹佛分校(MSU Denver)学习一些多样性、公平性和包容性课程,并将这些课程打包,向雇主展示她具备某一特定工作的教育基础和知识。

Evo:如何在改变我们的结构和规范时创建雇主买入,特别是在涉及日益增长的数字凭证和糟糕时?

结核病:当我们建立新的教育产品时,雇主必须在前端参与进来。我要知道他们的痛点是什么。他们需要员工具备哪些技能?他们如何知道一个人是否拥有这些技能?他们希望人们掌握什么工具?当我们预先得到他们的支持时,他们更有可能支持我们的项目并雇佣我们的学生。与我交谈的行业合作伙伴更感兴趣的是了解一个潜在的员工是否有特定的技能,而不是学位。

埃沃:当我们想到变革的驱动力时,归根结底是机遇或威胁。在这两种方式中,什么更能真正推动某种改变?

结核病:机会。有无穷的机会。唯一的障碍是我们想象力的极限以及实现必要变化所需的能量和时间。正如我之前提到的,我很幸运能够在MSU丹佛工作,因为它是一个前瞻性思维大学。我也很幸运能够在一个有自主的单位内工作,以便与新想法一起运行,有时会失败。我有权失败,这是关键。创新需要紧迫性,但它也需要耐心;我被迫创造变革,我必须平衡,随着缓慢而有条不紊地移动船上的利益相关者。

埃沃:近年来,关于CE部门的位置一直有争论,是否应该将其集中到机构。您如何在保持这种自主空间的同时,与整个机构的同事密切合作,同时为大学本身创造这种身份转变?

结核病:四年前我在MSU丹佛开始时,我们位于丹佛科技中心的独立校园内,这是可怕的;我们被视为大学的继承,作为“其他”。对我来说很清楚,如果没有改变这种动态,我们就无法成功。我们需要我们的学术伙伴;我们需要看到它们,在大厅里遇到他们,抓住咖啡,并与他们建立信任关系。他们的成功是我们的成功,我们的目标是为他们的学科构建管道。我们在2020年9月和大流行后关闭了我们的丹佛科技校园,我们计划返回主要校园。我知道其他CE单位已经运营得很好。在我们的案件中,虽然我们仍然是一项现金资助的单位,但我强烈认为,我们需要在校园中心位于校园内,以建立最佳合作。

为了篇幅和清晰度,本文对采访内容进行了编辑。

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