发表于2021/02/15.

当一个行业处于生存模式时,创新会发生什么

当一个行业进入生存模式时,如高等教育在2020大流行中,机构必须依靠他们的价值观,使命和过去的经验来倾向于推动变革的创新。

几年前,我偶然发现了麦肯锡3个地平线模型,这描述了通过组织或行业内的增长战略思考的框架。在编辑收集的介绍中在线创新的业务,我将这个模型应用于在线学习组织,以展示他们如何通过三个阶段(1)关注核心业务元素,(2)探索新的扩展,然后(3)创造新的机会。

该模型的迷人部分是它展示了一个过程,通过该过程,曾经被认为是新的和独特的机会随着时间的推移,成为一个核心业务元素。这导致循环重新开始作为创新和危险的想法和策略变得更加坚固和熟悉。作为概念和实现年龄,我们接受它们作为一个新的正常,并继续向未来寻求新的机会来增长和发展。

2020为我们提供了一个案例研究,以如何为高等教育专业人员和整个高等教育行业的规模发生。如果教育技术和在线学习曾经包含似乎对个人追求过于危险的不熟悉的元素,那么在许多机构转向远程学习操作后,就不再是这种情况。

实际上,单独使用视频会议证明了我们的技术使用程度如何具有创造新的正常能力。工具在过去的几个月里,缩放有影响力,因为我们在会议之间不太需要旅行时,我们的时间管理会影响。他们改变了我们与同事和学生沟通的方式,因为我们现在拥有选项,例如,要有相机,更改背景和最近,请添加太阳镜或方帽等滤波器。视频会议也影响了联系的心理学,因为我们正在意识到在缩放的眼中看某人不可能。

由于这些必要的调整,高等教育在很短的时间内从视界模式的一个阶段推进到另一个阶段。曾经很少使用的技术,至少对某些人来说,现在变得更加熟悉了。然而,这并不意味着在快速、强制性的转变过程中,我们所有人都不会受到一些冲击。

在过去的一年里,我听同事们把时间的概念描述为漩涡、黑洞、流体和浪费。我们的计划已经从5年到10年的窗口期转变为最长的几周或几个月。整个行业的同事与我分享了曾经的优先项目是如何被完全放弃的。我们目前正在处理的大量未知因素给战略规划、预算管理和人力资源开发等许多领域带来了挑战。

我们的行业必须在现在更加专注。

这就提出了一个问题:当一个组织或行业转变为生存模式时,三视野模型框架会发生什么?

从我所看到的,至少在高等教育中,我们做了以下情况:

定义我们的价值观

回到基本。我们为什么要这么做?我们支持谁?我们最擅长什么?在支持社区时,我们最关心的是什么?这对我们如何花费时间、资源和精力意味着什么?

从新的角度来看我们目前的做法

在过去的一年中,高等教育机构重新审视了费用结构和学费模型,招聘政策,偏远工作政策,学生支持基础设施以及一系列其他过程。在某些情况下,这些变化为我们的系统和政策创造了长期改进。

创新规范

虽然创新曾经被认为是一种需要自己的办公室、员工、资金和领导支持的倡议,但现在它正逐渐适应高等教育的一些最基本的元素,因为故障排除和问题解决成为了日常活动。

扩大我们对变化的适应能力

随着关于机构变迁的新公告 - 每天出现的机构变动和反应(参见行业出版物只是一些例子),我们需要接受比以前所必需的更快的变化和反弹。

发展我们的技能

在个人层面上,我们必须学习。和学习。并学习更多。在极端反应的时代,学习和进化成为我们职业身份的核心元素。重要的是,在这段时间里,我们也可以教给我们的学习者这个技能。

相互支持

只是因为改变正成为规范并不意味着它是任何不那么具有挑战性的。三个地平线模型描述的过渡通常是组织范围的,需要与一系列地区的利益相关者参与取得成功。改变是一种集体努力,如果这种变化意味着影响文化和未来的决策,我们必须共同参与。

正如我们使不熟悉更熟悉的,倾向于强大的基础和价值观,关系和历史,帮助我们在我们参与这个前所未有的演变时保持基础。继续关注创新在此期间的转移作用,也有助于我们识别我们需要重点关注我们的机构任务,宗旨和优先事项所需的工具。

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