发表在2021/03/04

项目管理过程组:为高等教育教学设计师定义

项目管理技术和最佳实践可以大大益处更高的教学设计师,他们过去曾倾向于避开公司方法。

高等教育在承认数字学习的项目管理理念和实践方面进展缓慢。项目管理产生于企业环境——建筑管理、信息技术和金融行业。例如,项目管理行业公认的敏捷软件开发宣言是由一群软件工程师创建的。即使是在公司环境下工作的指导性设计师,也经常受到那些有项目管理背景的人的鼓励或监督,但这在高等教育环境中并不常见。项目管理专业实践在致力于专业发展的高等教育教学设计中越来越受欢迎,无论是缓慢采用还是无意中采用,项目管理专业实践都实现了项目管理学会(PMI)项目管理知识体系(PMBOK)的价值,和敏捷实践(PMI &敏捷联盟,2017),作为项目指导。

教学设计专业人员告诉他们的项目管理故事(这个领域的ID讲述了他们的故事)

许多教学设计师的工作涉及与教师合作,以创建高质量的课程和促进教师的发展。这个角色通常涉及与支持团队协作,以协助课程交付。高等教育的教学设计师应该使用项目管理使他们的努力更有效。这方面的一个例子是中佛罗里达大学(University of Central Florida)为在线设计和授课提供的高级教师发展项目IDL7000。

两个指导性设计师(id)开始协调这个专业发展课程项目。两人都是教学设计方面的老手,对这个项目有很好的想法。为了保持项目的范围,一名指导性设计师创建了模板来指导高级培训的启动、设计计划和发展。通过监测和控制,他们从参与者那里收集了数据,并用这些数据证明了证据,从而对教师发展的方式做出关键决定。项目管理策略指导着教学设计师对利益相关者的管理,以保持教师、员工、学生和导师的知情和参与。协调人员牢记项目管理流程,以关闭项目并将其纳入运营工作。如果没有应用基本的PM策略,两个id都同意,项目将不会有效地完成,也不会达到内部和外部涉众预期的定义结果。

数字学习的专业人员将项目管理策略与各种项目的教师发展和教学设计实践相结合:

  • 应用或教学技术开发或采用
  • 教师发展和培训计划
  • 课程或教师发展计划重新设计
  • 课程生产与视频制片人和图形设计师和教师的团队
  • 网站开发
  • 质素课程检讨措施
  • 开放教育资源计划举措

作为指导性设计师,我们发现在决定执行项目时采用什么项目管理方法和能力是有价值的。有时采用敏捷方法(通过在项目展开时定义项目活动)对于项目模糊定义或机构单位具有快速变化和变化的环境的情况是有意义的。有时,如果项目是明确定义的,并且机构单元有一个相对稳定的环境,那么更循序渐进(或瀑布式)的方法,如ADDIE或向后设计,是有意义的。我们发现,根据项目管理原则定义和分类我们的工作不仅使它们合法化,而且还打开了来自行业或其他跨部门的过剩资源和工具,这些资源和工具执行类似的启动、计划、执行、监测和控制和关闭过程。

为什么和如何启动项目

在项目管理的启动过程组中,对项目的需求是由关键的干系人确定的,如主管或通过收集数据来揭示技能差距或引入对项目的需求的国家授权。数据支持项目的需要可能是来自结业学生评估,DFW(下降,失败,退出)的实际课程,或采访教员或程序椅子确定什么能力教师需要提高他们的技能或产品需要创建一个特殊的课程。通过比较其他机构在数字学习方面的成果或努力,也可以发现数字学习方面的差距,这一过程被称为基准,例如确定由于教科书和学生购买模式的高成本而对负担得起的内容的需求,并在战略上调整努力。

任何授权,数据收集,基准或战略目标努力的结果都可以作为开始新项目的理由。一个人,也许是教学设计师,要么被指定或获得了开始和管理项目的适当权限。确定了对该项目的需求,并建立了一般的活动和时间表。使用项目启动文件,就像Chloe Deshong在康奈尔大学使用的文件一样,帮助从一开始就清楚而简洁地概述整个项目。概述项目允许她即使在项目启动后也要重新审视最初的想法和计划。

  • 故事/资源:ID共享故事和资源
    • 米歇尔·怀特黑德-圣智学习
      • 内容的采购计划
      • 该电子表格应该通过概述项目从一开始的所有必要需求,帮助项目经理准确地概述工作范围、项目团队成员、项目时间线和预算。该电子表格是由我的公司圣智创建的,以帮助硬印刷和数字产品的全面发展。
      • 资料来源:奥尔邦研究所教学设计师的项目管理顶石活动

规划项目

启动项目规划是最令人兴奋的项目努力之一。现在是确定团队成员并开始奠定基础的时候了。在项目管理的规划过程组中,我们可以看到指导性设计师作为项目领导者如何组成团队,并开始组织活动以满足项目目标。霍夫斯特拉大学的Rose Tirotta使用项目集成管理模板文件来解决和指导过程组的计划和项目知识领域。在UCF的分布式学习中心,Sue Bauer领导了为指导性设计项目量身定做的项目规划指南。现在,领导项目的团队成员使用这个指南来组织项目范围和物流,从计划和执行的附加结构中获益。利益相关者对教师发展成果表示更满意。

运行一个项目

在执行项目时,您可以提供服务或建立物理项目可交付成果,并将其展示给您的利益相关者以批准/签署或实施。在执行课程开发项目的情况下,批准和实施课程构建涉及协调利益相关者和团队的努力。来自华盛顿的美国大学的特雷萨瓦莱斯利用课程地图来记录课程成分之间的关​​系:学习成果,评估和教学事件。她在实施之前审查与她的教职员会员的课程地图批准建筑。在构建过程中,她遵循地图以协调多媒体工作,并由教师成员撰写或编译的内容,管理关键利益相关者。

  • 文物 - 课程映射模板

让项目按计划进行

跟踪和检查项目活动对于监测和控制过程组至关重要。项目铅可能使用内部或外部基准来衡量项目的成功,并以所需的方向激励他们的团队。保持利益相关者迄今为止确保持续支持。来自佛罗里达州西南部州立学院的Teri Wright使用内部审查教学设计师自我检查质量控制目的。检查表是为教学设计师开发的,在课程经过教师和部门进行正式的内部审查之前完成。清单确保课程提供有组织的框架,对齐学习经验的组成部分,并为学生提供参与评估。

让涉众(包括团队)知道项目状态是一种功能上的礼貌。来自亨伯学院的Bernadette Summers使用Asana项目管理集成工具和单元分解页面来确保所有课程所需的组件都能及时完成,促进质量的检查和平衡。Asana作为一种整合工具,帮助伯纳黛特计划、组织和管理她团队的工作。对活动范围的这种监视可能会触发需要在课程开发的原始计划之外完成的活动的变更流程。

项目收缩

在结束过程组期间,项目文档被组织和存档,以便以后检索。总结所吸取的教训,以便最后收尾。团队在解散去做其他项目之前庆祝。来自老道明大学的kristin Rose执行了一个清单来结束这个项目。在经过质量审查和教员批准后,工作表反映了教学设计师和开发人员在课程制作结束时完成的最终课程审查。在线ID项目经理系统中的最终检查表是课程制作项目正式结束前的最后一步。

当前趋势

我们是数字式学习项目管理爱好者,并已看到高等教育的教师发展和教学设计师,以至于多年来的项目管理原则,如所提供的例子所示。项目管理被发现作为高等教育中领导和管理教学设计的最重要的能力之一(加尔纳,崇威,华盛顿,2018年)。Gardner,Bennett,Hyatt和Stoker(2017)的工作展示了如何使用项目管理来简化课程开发工作。在线学习财团现在提供题为的研讨会教学设计师的项目管理我们喜欢帮助他们。它为参与者提供了大量适用的指导和资源。我们还免费创建了这个TOPkit询问ADDIE建议专栏的回复对于那些有兴趣采用项目管理工具包的人。

我们已经清楚地注意到,随着最近流行的努力转向在线学习,以及PMI PMP认证考试的最新修订,将敏捷策略和实践纳入到2021年1月生效,敏捷项目管理方法正在转变。克拉克·沙-尼尔森博士是马里兰大学社会工作学院教学设计和技术的助理院长,他对这种更长期、更持久的趋势提出了以下见解:

“在过去的十年里,指导性设计(ID)项目管理(PM)已经转向了敏捷方法和设计思维导向的实践,这在2020年全球大流行期间得到了加速。我们现在需要开放的、透明的、突发的、协作的、基于证据的、多样化的、包容的、增量的和迭代的设计,通过成熟和健壮的项目管理软件支持的反馈循环进行频繁的测试和持续的改进。我们的团队使用Atlassian Jira和微软团队来促进敏捷的PM和透明的沟通。”

我们会说:“继续迭代!”在混乱或创新时期,最有效、客户满意的可交付成果来自自组织、迭代发布和敏捷团队方法。在高等教育中,项目管理太自然了,以至于没有注意到教学设计师的需要和一致性。对于高等教育的id来说,学习并将项目管理团队融入到他们的日常工作中是很有必要的。

参考文献

Gardner, J., Bennett, P. A., Hyatt, N., & Stoker, K.(2017)。项目管理策略在高等教育大型课程转换项目中的应用。在线学习管理,20(3)。https://www.westga.edu/~distance/ojdla/floft203/_gardner_bennent_hyatt_stoker203.html.

Gardner, J., Chongwony, L., & Washington, T.(2018)。教学设计管理与领导能力之德尔菲研究。在线学习管理,21(1).https://www.westga.edu/~distance/ojdla/spring211/gardner_chongwony_washington211.html.

项目管理协会(PMI)。(2017)。项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(6日ed)。项目管理研究所,Inc。

项目管理研究所(PMI)和敏捷联盟。(2017)。敏捷实用指南项目管理研究所,Inc。

Stellman, A., & Greene, J.(2015)。学习敏捷:理解Scrum、XP、精益和看板奥里利媒体公司

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