发表于2014/09/12

大学和联邦政府减少学生贷款违约的五种方法(下)

大学和联邦政府减少学生违约的五种方法(下)
高等教育机构和联邦政府通过更积极主动的合作,可以防止大量的学生贷款违约,以及借款人和纳税人的相关成本。
这是布莱斯·麦吉本(Bryce McKibben)两部分系列文章的第二部分,探讨了高等教育机构和联邦政府如何共同努力降低学生贷款违约率。在第一部分McKibben讨论了有效利用现有数据和分析的重要性,以及为什么整个机构关注违约预防至关重要。在这篇文章中,他分享了他的最后三个策略。

3.提高贷款咨询的时机和质量

虽然风险借款人出于各种原因,甚至经验丰富的学生也需要信息和建议,以便了解借款决策并在履行中予以偿还。贷款咨询旨在提供这一需求的信息,但许多学生在首次注册时才能通过所需的在线咨询 - 有时在真正了解他们是否需要,或者借多少。其他人完全跳过他们的“退出”咨询,尽管这些会议包含有关他们的偿还计划和延期或促进期权的有价值的信息。实质上,他们缺少关于如何避免默认的关键建议。学院和联邦政府需要共同努力提供更多定期的贷款咨询,并将其与学生更好,更相关的信息配对。机构可以为借款人提供额外的指导来补充在线咨询工具。学生应审查他们的杰出债务并制作自己的学术“预算”,以获得更好的借贷决策。这样,借款人可以精神上准备偿还,并且在毕业或离开机构后,债务的可能性不太可能感到不知所措。

4.优化和简化联邦贷款服务

经常听到学生对贷款服务机构的抱怨,而系统的复杂性导致许多学生放弃了管理贷款还款的过程。目前有11个不同的实体在为联邦贷款服务,每个实体都使用自己的名称、品牌、门户网站和程序与借款人沟通。许多学生对这些信件感到困惑,他们认为这些信件是垃圾邮件或垃圾邮件。相反,国会应该精简贷款服务模式,使这些承包商成为联邦政府的隐形代理人,每个承包商都有相同的流程和做法,以避免混淆。借款人应该收到他们清楚知道来自教育部的信息,教育部是贷款的主要持有者。在等待国会采取行动(这肯定需要一段时间)的同时,大学可以努力帮助借款者理解复杂的系统,方法是解释服务人员的角色,鼓励他们在仍在注册的情况下开始使用服务人员的资源,比如贷款偿还计算器。

5.为还款困难的借款人提供更好的帮助和联系

当学生“违约”时,他们只有在连续270天或9个月拖欠贷款之后才会违约。很容易发现学生在还款方面遇到麻烦,特别是当他们的账单即将到期的时候。大学和联邦政府应该利用现有的还款和拖欠情况的数据来帮助这些学生,以免为时过晚。大学自己应该联系那些拖欠贷款的学生,使用印有大学抬头的信纸或标志,提醒他们违约的后果和可供选择的方法。贷款服务机构应该为陷入困境的借款人提供更高水平的援助。对于至少连续六个月未还款的严重拖欠借款人,应自动加入基于收入的还款计划,并给予后续联系和咨询。

大学和联邦政府联合起来可以防止违约以及借款者和纳税人的相关成本。

想了解更多关于违约预防的信息,请阅读社区学院受托人协会(ACCT)和大学入学与成功研究所(TICAS)最近发布的一份题为“保护高校和学生”,可以在www.acct.org

打印友好,PDF和电子邮件

合并行政:提供60年课程的关键

改变现状,为你的大学实现长期的成功和生存能力。

在这里阅读

读者评论

头像
这个歌手的横幅 2014/09/12上午9:10

我们需要真正活跃,以确保学生在贷款上违约。这是客户体验学校需要提供的所有部分。如果我们甚至无法做到尽职努力,以确保我们的客户不会破产,那么我们并不比造成信贷紧缩的银行更好。

头像
弗兰克盖尔 2014/09/12下午6:33

政府将贷款发放给那些他们知道无力偿还贷款的人。从什么时候开始我们就有责任保证它们了?这是一个荒谬的期望。

发表评论

您的电子邮件地址将不会被公布。必填字段被标记*