发表在2020/09/25

进入合并过程:您需要知道的内容

首先处理任何具有挑战性的障碍会更容易——当涉及到组织结构图和运营影响时,要做出明智和深思熟虑的决定。

为了提高教育水平,许多学院和大学正在考虑合并过程。但在创建一个新的进程时,需要迎头面对障碍,而且越早越好。在这次采访中,John Fuchko讨论了巩固战略背后的哲学,随之而来的挑战,以及它对学生体验的差异化影响。

10bet娱乐成代理沟通(EVO):为什么这么多机构和系统在整合中严重看?

John Fuchko(JF):很难把我自己放在其他系统的脑海里,但对我们来说,这是一个非常积极的努力,思考学生的成功,改善准入,区域经济发展等。当然,在我们创造、应用和转移知识的过程中,效率和经济也很重要。有些系统在其状态下比其他系统处于更好的位置。也许有些人这样做是为了应对预算削减——这是我在高等教育文献中读到的最频繁的做法。但对我们来说,更多的是思考如何在本州当前的环境下最好地提供教育,以及如何更好地帮助学生取得成功。

evo:将整合过程背后的推理或哲学在其最终成功和影响的情况下是多么重要?

摩根富林明:我们的系统是用终点创建的。如果您正在使用尝试完成的东西列表,即使它是一个高级目标,它也有助于推动您未来的所有决策。你总是要回到它,因为分心总是会出现。在我们在地图上首次巩固之前,我们的优先事项正在增加提高教育达到水平的机会。这是我们的首要任务,然后访问;避免重复学术课程,潜在的经济,规模,区域经济发展等。然后它正在简化行政服务,同时维持甚至提高服务水平和质量。那些是指导原则 - 因为我们经历了这些整理 - 以始终保持这种透视的前沿和中心。拥有一系列目标或原则,与此相比变得非常重要。当你有困难的决定时,你会丢失视线并在不同的方向上脱落。

evo:合并的各种变更是否创造了最终被视为差异化的学生经历的方面?

摩根富林明:希望如此,最终的证明就是你的毕业率和留校率。如果你把所有这些事情都做好了——学生经历、学术建议和参与各种支持服务——你就会看到未来的回归。有几项研究解决了这一问题,并发现留校率和毕业率都有所提高。这是一个很好的整合努力的结果,因为我们把这些事情放在前面和中心。

这两个机构都有专门研究这类事情的团队。学生的经历是什么?我们如何处理建议?我们如何办理注册?我们如何与学生互动?我们的方法是试着测试这两所学校的实践,然后在这两所学校中实施最有效的方法。在经历这个过程时,您希望能够学到一些经验教训,这些经验教训可以用于将来的整合。这只是一个贯穿始终的学习过程。

还有一个投资组件。当机构产生节省时,他们能够将他们重新利到机构 - 综合机构。但是,要求他们不得不将它用于与学生成功直接捆绑的东西。这可能意味着招聘新的教师,在高级需求区域,招聘新顾问,或为监测或建议系统系统提供资金。所有这些例子都是适当的,在提高学生经历的同时是适当的用途。

还有后面的东西。我们使用Banner,我们讨论Banner A和Banner B以及我们使用哪一个。但这些信息应该隐藏在学生的表面之下。他们应该能够注册,获得经济援助,无缝地完成他们需要做的事情。我们只是在管理数据等方面获得一些后端改进。

埃沃:您有什么建议与正在进入整合过程的机构和系统领导人分享?

摩根富林明:对你想要达到的目标要有目的性。理想情况下,就是支持我们的学生,创造、转移和应用知识。我们只需要对我们想要达到的目标保持清醒的头脑。第二,我建议在你的系统和外部合作伙伴之间建立良好的合作关系。你要尽早和你的认证人和教育部联系。

有很多事情你没有意识到。这么多人参与其中,你不想忘记让他们了解所有事情。您希望拥有一个非常好的名单,您需要与谁进行聘用并参与进程。有时它会是第一次完成这一点。他们可能需要做一些研究和学习 - 这就是为什么早期参与非常重要。

尽早解决一些更有挑战性的问题是有帮助的。在高级级别上慎重地选择组织结构图具有最大的操作性影响。重要的是,领导者要与教师、员工和其他选民建立组织结构图。人们需要一种稳定的感觉,这是一个机会,让我们非常清楚这是什么。

正如你所料,你不需要两个首席商务官或教务长。如果你知道某人不会成为新机构的新教务长,那么通知他是很有同情心和理想的。这样他们就有时间在你的系统或其他机构找到一个新职位。对我们来说,这总是一件好事,因为很多人能够找到另一个好角色。让他们离开并不是他们工作的反映,而是一个功能性的事实,你不需要两个人做一份工作。

我想补充的另一个因素是,为系统办公室和机构之间需要完成的工作创造一个协作和问责的空间。在我们的例子中,我们有一个超过600个整合任务的列表。这些都被分解成非常细微的细节。我们每周会开一次状态会议,在系统层面上进行检查,并派人在每个领域支持校园层面的同事,并进行决策制定。归根结底,这不是那种你可以说“好吧,去做吧,一切都会好起来的”的事情。

你必须支持那些在机构层面上工作的人,如果你是一个系统内的机构,也是一样的。您希望确保在系统办公室和整个系统中利用他们的知识和才能来帮助您完成整合。这通常不在书中或程序中,所以你需要正确的人来帮助你解决问题。

埃沃:在执行整合战略的初期,您是否觉得有什么其他的挑战,如果不是首要的,那么应该被领导者们注意到?

摩根富林明:沟通计划很重要。您需要将时间花在那些核心成分上,并与您的学生和教师一起参与。当我们开始巩固时,我们会做一个带有所有这些加上所有人的城镇大厅。这主要是教师和员工和学生。这是一个很难的部分 - 它是未知的并且改变滚入一个 - 所以我们会在前端花很多时间只是回答问题并拥有这些对话。

如果没有一个沟通计划,你就会不断地回答问题。一旦你这样做了一两次,你就会知道接下来会遇到的20道问题了。你可以创造一个空间,让人们可以问这些问题或分享回答。另一方面是有一个愿景,但也要着手实现。把事情放在一起的本质,观点,把它摆在你的认证人面前,然后在时间表上得到批准。看起来可能有一段时间了,但其实不是。时间安排非常紧凑,有很多东西需要正确排列和排序。需要了解系统或机构和所有涉众的人来管理它。

当然有不同的模式可以做到这一点——我们基本上是在内部做到的。我们并没有真正依赖顾问。我们觉得自己比任何人都了解自己的系统。但是我们确实在数据库迁移中需要的一些非常技术性的组件上使用了顾问。

人们总是会问我们为什么要用某种方式做事。这并没有什么秘密。你回到原则,回到分析,然后你专注于你现在在做什么以及你需要做什么来让它起作用。所以这在计划中非常重要。

埃沃:关于这个向整合战略转变的行业,您有什么想补充的吗?您对如何最好地采取这种方式有什么看法?

摩根富林明:领导力非常重要,特别是董事会参与。拥有一个有订婚和支持的板,无论他们从哪里都有它的耳朵。这不是一个掉头的时刻,你总是希望保持适当的作用。董事会是一个理事机构,管理员的作用是实施,但你确实想在董事会前面放置一个现实的画面并与他们联系。让他们知道他们应该期待什么,然后对其负责。

进一步的董事会参与,我们还通常邀请新机构的总统和代表呈向董事会出席。他们会谈谈好的,坏和丑陋的丑陋。只是讨论我们必须适应的东西和我们学到的教训。保持作为节奏的一部分对新机构的一部分变得非常重要,并为董事会保持一定程度的意识和参与度。

为了篇幅和清晰度,本文对采访内容进行了编辑。

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关键的外卖

  • 一旦你有了你的学生经历,学术建议和参与各种支持服务的顺序,一切都应该到位,你的保留率应该反映它。
  • 在与顾问团打交道时,了解每个人在董事会和管理者之间的责任是很重要的。让董事会对追究责任的方式有个预期。
  • 有许多涉众参与到这个过程中,创建一个清晰一致的沟通计划来让每个人都知道是很重要的。