发表在2021/01/07

技术不协调:预算削减下的数字转型

由于近战后机构仍然从大流行的中断速度 - 以及其显着的经济影响 - 他们可以很好地研究迅速转移技术的商业方法。

全球大流行掀起了我们全球经济的每个部门,包括高等教育。以几个月前甚至没有考虑的方式,所有类型的机构和组织都从根本上重新评估他们的商业模式和金融结构,以确保其可行性。

虽然对于Covid-19所创造的所有内容,但是已经存在一个全球运动正在进行造成巨大的扰乱,对营养社会的公司和组织产生了巨大的破坏。数字转型在2020年之前长久抵达所有类型的组织都在利用尖端技术改进他们所做的一切:客户体验、运营、制造、员工关系,还有——是的——教育和培训。

学院和大学也未能幸免数字转换努力在线学习已经发生了超过20年 - 但是必须改变教学方法,学习和经营的方法的必要性毫无疑问,因为大学必须自己学习如何市场,招聘,毫无疑问并教导没有传统(读面部面对面)流程的好处。

虽然每个人都承认不可能回到“正常”,但与其他行业相比,高等教育在应对数字化转型方面似乎存在一些非常重要的裂缝。

尽管面临经济衰退和预算挑战,70%的商业领袖调查计划维持或增加公司的数字转型投资。实际上,IT预算的26%的公司“急剧”随着公司试图加速其转型。

对比来自高等IT部门的最新消息接受调查的近三分之二的IT领导人报告了IT预算减少本学年。预算削减的中位数是10%,只有11%的领导人说他们的预算实际上增加了。此外,43%的受访者预计今年还会进一步下降。你能说是认知失调吗?在一个对技术的需求呈指数级增长的时候,当整个世界都认识到技术日益增长的重要性并进行适当的投资的时候,高等教育却背道而驰。

虽然人们肯定会同情大学在经营的令人难以置信的预算限制,但这些短视决策的影响是深远的,并将影响大学领导者进一步改变其组织的长期可持续性的能力。仅提供一些影响的有形实例:

新(测试可选)世界令

超过1630所大学已经在2021年选择性考试,而且每天都有更多的大学宣布新的录取标准。当然,这将改变学生申请学校的方式,但学校本身面临更多的破坏,因为他们的方式招募学生们正在迅速变化。几十年来,大学从主要的考试供应商那里购买了学生名单,并向他们所青睐的市场、学校和学生发送了大量的蜗牛信件、小册子等。随着考试对学生和家庭越来越不重要,大学必须重新考虑其招聘的整个营销计划,依赖于强大的、基于网络的体验、网络搜索、数字和社交媒体。所有这些常见的数字技术的重要性都呈指数级增长。如果没有这些,很难想象未来的学校会如何填补他们的课堂更多 - 不少- 在数字技术和服务中投资。

为未来的成功优化课程和学位项目

每周,你听说更多大学在做曾经是不可想象的:消除整个学位课程和切割教师职位。在航空公司通过消除航班,航线和雇员仍然满足大多数传单的航班,铺设航空公司的方式回应了COVID,大学必须弄清楚如何优化他们的学位计划,课程,教室和教师,以最多服务于大多数学生有效的方式。私营部门中最大的数字转型支出之一是数据分析和分析:技术和人员分析每一块业务,并确定如何最大限度地以最低费用最大限度地运营。再次,很难看出学校如何通过这些非常困难的决定有效地遍历他们作为教育机构的使命核心没有更多地对分析的投资。

制定新的学生体验

在过去的十年里 - 在一场吸引更多的学生 - 大学都在新的设施和礼宾服务中花了巨大的钱:健身房,水上乐园,花哨的酒店,如竞争对手的餐厅。从字面上过夜,大流行已经将许多设施的价值摧毁给学生,让大学恢复到仍然居住在校园里的人的进一步丧失收入,空建筑物和长粮食。整个学生经历正在发生巨大的转变,新技术将是至关重要的,以确保大学使得与资源有限的正确决定他们有。此外,学生们将要求越来越多的优雅的技术解决方案,而大学在这一点上基本上没有考虑到:送餐、低密度公共空间、基于自身风险承受能力的定制体验。事实上,所有这些挑战都需要大量的计算能力、新技术应用和带宽。很难看出这与更小的技术预算有什么关联。

毫无疑问,我们的世界正在经历一场由技术驱动的巨大变革。我们每一个人,作为公民和消费者,在最新的技术创新的支持下,极大地提高了我们与机构以及彼此之间的互动方式的期望。大学不能幸免于这种转变,也不能幸免于今天和明天的学生对他们的教育经历的期望。尽管高等教育机构目前确实面临着极其困难的财务状况,未来几年的前景也不确定,但在如何应对这些巨大挑战方面,学校应该向企业同仁学习。

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