发表于2018/01/08

这都是关于学生的

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来自传统模式高等教育机构的不同期望,需求和目标的学生的新人口历来曾经担任过大学和大学重新思考他们的模式及其支持学生成功的方法。

本文摘录了影响高等教育的未来:深入了解为学生,学术机构和美国工作的新模式(2017)。

获得大学学位的过程可能就像与您的财务顾问或税收会计师合作的经验。

当您与您的会计师见面时,您有一定的期望。首先是会计师将为您提供洞察力和专业知识,以便您将在其中两个人共同努力计算和提交税款。

第二个期望是透明度。您的会计师将审核您的信息,并为您提供填写税表的费用。基于会计和您之间的间歇性触摸点,当发票到来时很少有任何惊喜。

第三个期望是服务。你希望你的会计能按照先前的约定及时提供你的信息。他或她会很细心并乐于助人。

最后,您希望实现您的目标。您不会聘请会计师,以具有不完整或不准确的指导。如果您确实得到了糟糕的支持,您将在其他地方携带您的业务。如果足够的人这样做,会计师将失业。

选择透明度服务,成就.这些都是CSU- Global教育的驱动力。而且,和任何优秀的会计一样,这所学校满足了学生的期望,因为它知道它是谁服务.该大学没有为正在工作,支持一个家庭,试图推进职业生涯的学生提供四年,坐在坐在的局部局部教育。这就是为只需要按时计算和提交的税收的人提供人寿保险建议。

改变学生,更换时间

大多数学生参加了四年大学的日子已经一去不复返了。今天,75%的学生是我们称之为非传统或现代学生的学生。

大多数人可能会喜欢能够生活在宿舍里,全职上学。什么是田园诗般的环境!学生们离开了父母的房子。他们几乎没有肆无忌惮的自由。他们加入俱乐部,他们运行协会,也许他们有兼职工作,同时他们解决了学校的职责。这一经验为年轻人成熟并增长提供了四到五年的过渡期,并安全地伸展独立。

然而,非传统学生CSU-Global的服务在校园里居住并全职学校的优先事项。他们的年龄从青少年迟到65岁,平均年龄在三十四岁。许多人在家里有孩子。通常,他们也在照顾老年家庭成员。他们是多元化的;他们住在每个美国州和地区,54个不同的国家。

全国性地,所有学生的30%都是他们家庭上学院的第一个。[1]在CSU-全球范围内,该号码涨幅为40%。通常,这些学生正试图完成他们开始但没有完成的程度,因为他们用完了或金钱,或者他们需要参加脱轨的家庭事宜。

日益增长的今天的非传统大学生是退伍军人或军事隶属,其中包括15%的CSU-Global的学生人口。这些学生在军队担任了他们的国家,并在军队中举行了特定的工作,但他们需要将他们的经验转化为民用服务和抚伍岛,以满足私营行业需求。他们也比第一次大学生更老。

最后,这些非传统或现代学生包括终身学习者。他们了解在竞争力的技术驱动的劳动力中不断更新他们技能的重要性。

技术使世界各地的变化率增加了。当我第一次进入高等教育时,我了解到,通常,每五年需要更新学位内容,以保持相关性。

然而,CSU-Global的教师和行业专家已经确定,学位内容必须每12到24个月更新一次,以跟上当今世界的潮流。

想想世界上只有五年前的不同,在推出到达您的门口的蓝色围裙和晚餐用品之前,或者在空白和自由和大规模分布式学习的概念。并考虑从现在起五年的不同程度。显然,程度的价值继续及时缩小。终身学习将不再是人们为乐趣做的事情 - 这将是他们必须为持续的就业成功而做的事情。

选择,透明度,服务和成就:成功的支柱

所有这些学生 - 那些正在为家庭工作和关心的人,那些对这个国家相对较新的人,那些侍奉他们的国家的人以及终身学习者的人 - 分享一个共同的目标。他们需要按需获得高质量的教育,经济实惠,旨在确保他们的成功,而不仅直接在毕业后直接,而且在整个职业生涯中。这些是CSU-Global的学生服务,它通过向他们提供相同类型的服务经验,他们从其他专家顾问那里获得相同类型的服务经验。

选择

在CSU-Global,学生有一个可以选择的程序选项列表,他们只选择他们想要的东西和需要。如果他们想要只需要一个或两个课程,他们只需支付一两个课程。大学的方法就像那样简单。

对比传统高等教育的对比,学生支付全学期的设定金额,无论他们打算有多少课程,或者他们能够高度成功带来多少课程。在CSU-Global的观点中,这种方法就像为保险建议和服务的收费,当时他们只想获得他们过去的年度税收计算和提交。

非传统学生需要灵活性。CSU-Global每个月开始新的8周的术语的一部分。有些学生从1月开始,旨在在三月完成他们的课程;其他人在2月开始,计划于4月完成。这是一个巨大的事业。大学每月占据数百名新生,同时保持着关注其所有现有学生,与他们保持联系,并为下一学期准备好了。

CSU-Global的大门一直敞开着,因为它的学生可能需要休息一下,然后再回到课堂上。也许他们的家庭成员生病了,或者他们的工作日程改变了。

对于大多数在线环境中的非传统成人学习者来说,如果他们离开四个月或更久,就很难再回来了。他们的日程很紧,很快就把抽出来的时间都排满了,而且他们可能不会回来上学。然而,CSU-Global有一个全年的、压缩的、八周的时间表和“每学期每节课”的哲学。这样一来,学生就可以在他们觉得可以顺利完成课程的时候上课,而不是在教职工方便的时候上课。

有趣的是,大学的数据显示,当学生脱离时,他们通常不会在其他地方继续教育。大学认为,比让他们去另一个机构而不是返回CSU-Global的情况甚至更糟糕。CSU-Global知道学生们来到大学完全打算完成学业目标,因此它使得驾驶学校环境尽可能顺利,让学生专注于他们的课堂。大学的学生保留率证明了这作品。保留率平均82%,从第一个三个月到第三个三个月(从2016年秋季到2016年春季到2017年春季)。

透明度

有些会计师希望收取每小时的费率,一旦完成税款就会收取总计。这让你有点紧张,不是吗?

现在,考虑传统的高等教育,在平均学费继续超过通胀率。[2]学生费用增加,并添加了新的费用。学生从一年到一年都不知道,大学将花费的是什么,并且当他们根本无法负担它时,他们的大学生就可能会有时间。40%的高等教育学生没有完成学位的事实,而且这笔钱是他们脱离的两项主要原因之一,表明成本确实很重要。

在CSU-Global,学生知道“他们所看到的是他们得到的东西。”大学的学费计划部门与每个学生一起举行会议,以弄清楚他们的教育将成本为止。对于每个进入的学生,工作人员将该资料结合了有关该机构将接受转移的学分数量的信息,以完成学生的确定程度需要多少学分,以及剩余积分的费用是多少。然后,员工与每个学生讨论各种选项,以降低程度的成本并涵盖成本。CSU-Global Cuition也保证 - 只要他们不断注册,个人学生从未经历过学费。如前所述,2018年将连续第六年连续第六年,没有学费。

此外,该大学不收学生费用。它对学生活动、职业指导或毕业典礼不收费。学生们确实要为课本付费,但CSU-Global没有一个盈利中心书店,所以它尽其所能使课堂资源尽可能的节约。它向学生提供关于租借图书、购买二手图书以及使用电子章节和电子书的信息。它帮助学生找到最便宜、最实用的方法来获得他们需要的资源。

CSU-Global的目标很简单。它永远不希望学生有意外的费用会导致他们说:“好吧,我不会重新注册,因为我没有这个学期的额外500美元。”大学希望其学生毕业或完成他们在工作场所的任何学术目标,因此它在预算范围内工作,以帮助他们这样做。

服务

考虑一下你的税务会计师或其他专业专家顾问。你为什么一直使用他们的服务?当您对您所获得的服务感到满意时,您就建立了一种持续的、可信赖的工作关系。然而,如果服务很差或不准确,你会找到另一种方法来获得你需要的帮助。

CSU-Global非常清楚,它是一个原因存在的,而且只有一个原因 - 仅限于其学生。该大学的主要目标,反映在其使命中,是通过教育准备工作场所成功的非传统学习者.它通过提供与无与伦比的世界级服务配对的最高质量的教育。

这始于学生来到大学门口。从入学顾问到学费规划专家,财政援助工作人员,学生顾问和班级教练,学生有专门的员工帮助他们注册,预算,采取课程,获得额外帮助,毕业,毕业或完成学业目标。

CSU-Global学生不必去一个地方支付另一个地方选择课程,以及学术建议的第三名。这些部门的工作人员互相落后于幕后,以确保所有学生都有他们需要在课堂和大学成功的东西。教师已经向学生施加了自己的问责制,需要24小时回复学生联系,七十两小时的转向分配,课堂检查七天,每周七天的校园检查。CSU-Global学生还可以使用免费的职业教练和二十四小时,七天为期一周的实时辅导,技术支持和访问图书馆人员。

对于更传统的学生来说,了解学校的政策和流程就成了一项自己的工作。但CSU-Global的学生在工作,照顾他们的家庭。缺乏时间是学生脱离工作的两个主要原因之一,而这些学生没有时间在不同岗位之间来回跳跃。这所大学的目标是为我们的学生提供最高水平的支持,即使它教他们如何导航大学的政策和流程,以便他们可以自己这样做。CSU-Global认为这是学生教育的一部分,适用于他们在工作和生活中会遇到的情况。

成就

越来越多的美国人与一些大学,没有学位,联邦贷款债务1.3万亿美元,以及2020年所有工作的65%的预测将需要历史公正的教育 - 所有这些事实都使得大量明确提高教育需要成为一部分解决方案而不是延续问题。

CSU-Global的学生注册将成功地实现他们的个人,学术和专业目标。在许多情况下,他们需要很多勇气来返回学校,所以大学确保学生拥有完成学位或证书计划或其他学术目标所需的所有资源。学生学术和工作场所的成功是大学的成功,因此CSU-全球措施这一成就。该大学的多调战略在高等教育中是独一无二的,并使大学及其人员负责。

例如,CSU-Global 2017年春季数据显示,在毕业一年后,94%的2016届CSU-Global校友认为他们的课程帮助他们实现了职业目标。这与全国仅有6%的毕业生强烈认为他们的教育为他们的职场成功做好了准备相距甚远。四分之一的cu - global校友也在毕业一年内获得晋升,而且根据第三方信用机构的报告,自我们开始用2012年的第一批毕业生来衡量薪酬水平以来,他们的薪酬每年都在持续上涨。

雇用我们的校友的企业也很高兴。全面98%的雇主得到满意,或者非常满意,在他们的雇用中表现了CSU-Global毕业生。他们对毕业生率高,就为每个大学学位课程所确定的学习成果进行评价;关于书面和口头沟通的软技能,解决问题,协作和道德行为;以及技术,领导力和组织和规划的使用。

帮助学生成功

CSU-Global的最高结果是学生的成功。以下每个章节都突出了大学使得能够成为可能的重要方式。

虽然大多数高等教育机构会否认这一点,但他们从事的是产品和服务行业。教师和工作人员以提供指导和课程为产品,以提供帮助和支持为服务。像任何服务提供商一样,如果他们想要在当今充满干扰和其他教育选择的动态环境中取得成功,他们必须明确什么才能让他们成功。对许多学术机构来说,互相衡量自己的成功是一种习惯。但是,如果他们的同龄人在某些特定领域(比如学生毕业率)同样不成功,那么那些把自己的糟糕成绩与其他同样糟糕的成绩进行比较的机构可能就不明白自己存在重大问题。CSU-Global拒绝这种思路,这就是为什么它以自己的使命和目标来衡量自己,正如下一章所强调的那样。

这是节选自科罗拉多州立大学 - 全球校园总统Becky Takeda-Tinker's影响高等教育的未来:深入了解为学生,学术机构和美国工作的新模式,发表于2017年。

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参考

[1] IOANNA OPIDEE,“支持第一基本学生”大学企业,2015年2月25日,https://www.universitybusiness.com/article/supporting-first-gen-college-tudents。

[2]詹妮弗马等人,“2016年大学定价趋势”,2016年7月9日访问,2016年7月9日,https://trends.collegeboard.org/sites/default/files/2016-trends-college-pricing-web_1.pdf.

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