发表在2018/11/29

目标营销:这是关于您的目标

10bet娱乐成代理目标营销的演变:目标营销是你的一切
必须在明确和周到的策略之前,并以坚定对目标受众及其需求的认识来执行的。

如果“注册漏斗”一词是外国概念,有效地达到目标受众是一个不断挑战,请继续阅读。

许多营销人员瞄准了目标,但并不总是正中靶心。这并不是因为缺乏想法或资源——更常见的是,这归结为针对特定群体的战略错位。

例如,我经常收到这样的问题:“谁是你的目标受众?”

我总是回答:“每个人!”

持续和专业教育学院(CCPE)为我们的25至50岁的专业人士提供专业证书和数字徽章;olli计划50岁及以上的成人学习者;个人丰富课程;通过合作伙伴关系和数字徽章科尔斯商学院;和教育夏令营为青年的年龄从6到18岁。然而,进一步的考试导致我调整我们的营销策略,以更好地服务这种广泛的人口。

我们的课程目录提供我们的计划的全面概述,无论是专业,行政或社区都集中在大自然中。尽管在单一目录中呈现,但我们使用不同的策略推出这三个计划领域 - 我们应该。

想一想,就像一棵家谱:树枝代表不同的家庭,而树形代表整个血统。相似之处与差异一样重要。

有了这个概念,有各种方法可以吸引,培养和说服人们在您的大学或学院注册特定计划。这将我们带来了入学漏斗,其中概述如下:

  1. 意识在成人学习者报名参加您的课程之前,他们需要知道您的存在!你的意识策略可以通过撒一张大网来吸引潜在学习者的注意力来达到这个目的。方法因预算和资源而异。例如广告牌、公关、广播、直接邮件和定向facebook广告。理想情况下,你希望捕捉到你寻找的每个人。实际上,你不会——这让我更上一层楼。
  2. 感兴趣:由于你的意识努力,某人会形成价值认同的形式的连接。他们所参与的内容——新闻文章、社交媒体帖子、广告——将与他们的个人目标产生共鸣。接下来,他们会通过电话、电子邮件、订阅你的电子邮件列表甚至预约来表明对你提供的产品的特别兴趣。它们正平稳地通过你的漏斗,但接下来要做的是保持它们在那里。
  3. 培育:这是我喜欢称之为“晃来晃来的胡萝卜”。不仅在漏斗中的前景,而且它们也在竞争对手的漏斗中。成年学习者很聪明。他们想要他们的投资的最佳价值和结果。这是你进来的地方。大学提供类似的程序,但是什么让您的程序独特?(Seth Godin的紫牛应该想到。)你的项目的质量很重要,但当一个人选择你的组织来满足他们的教育和培训需求时,他将获得的经验也很重要。您的“胡萝卜”应该是通过说明您的程序相对于其他程序的附加价值来培养这些引导的工具。(额外建议:提及这些额外好处也应该是你意识策略的一部分。)例如独家折扣、免费网络研讨会、参观设施、获得工作和实习清单以及社交机会。
  4. 兑换你在开发漏斗前三个层次上所付出的努力激励了你的潜在客户来注册。恭喜你!但是,要注意,培养应该继续下去。所有刺激客户转换的项目——折扣、工作公告、支持人员——都应该成为他们学生体验的一部分,这将是下一个(也是最后一个)级别的关键。
  5. 提倡口口相传是很有力量的。拥有品牌大使是营销你的项目的有效途径。关于漏斗,将你的毕业生整合到你的营销策略中是获得产品知名度的有效方法,从而将你带回到漏斗的顶端。

现在你了解客户的旅程,了解你的观众是必要的。将它们分成几代是达到所需ROI的有效方法:

  • 婴儿潮一代(1946-1964):这些老年人正在接近退休,或者可能已经在那里。他们因其价值而引人注目,但经常被缺乏技能。然而,研究表明,潮臂实际上比许多假设更加精明,但它们仍然是面对面的沟通。你们有OLLI项目吗?如果是这样,这是您的受众。
  • 一代X(1965-1980):由于涉及家族结构的世代变速,“丧失生成”被描述为怀疑论者。结果,他们渴望稳定并且非常雄心勃勃。这被学位和凭证所证明。Gen Xers很可能是你的核心观众专业证书,但要确保利用证据——证词、就业趋势、策划内容——将它们保存在你的漏斗中。
  • 千禧一代(1981-1995):尽管经历推动了这一群体,但由于技术的进步,分裂仍然存在。Xennials (1977 - 1985)由于经验中的重叠而跨越Gen X和千禧一代之间的围栏。从手机到iPhone和Mac到平板电脑,七百老肯定有一个独特的身份。为了达到七十年代和千禧一代,技术,影响者和创新是关键。数字印商标很可能吸引这群人。

正如您能够改变您对观众的看法,您将能够根据其角色进行战略。您也可以通过回答学生问:

  1. 要多少钱?(投资、金融援助)
  2. 多久了?(承诺)
  3. 我能找到工作吗?行业趋势(ROI)

将这些问题的答案整合到你的营销文案中。例如,提供来自获得工作机会或通过国家认证考试的毕业生的证明;提供您所在州或地区的职业前景统计数据;以及列出课程长度和授课内容(课堂上还是网上,工作日还是周末)。

现在你已经掌握了渠道,确定了你的受众,知道了如何使用他们的语言,是时候将这些知识构建成有效的策略了。媒介会根据角色而变化,但漏斗本身不会改变。

以下是我们团队的一些例子:

  • 目标名单到建筑公司→信活动与折扣代码→3注册
  • Olli Newsletter(在封面上的学生和教师修改)→邮寄给前学生和成人50岁以上的15英里半径→课程候补派
  • 谷歌广告宣传→优势→电子邮件活动与表达兴趣的人→春天开放式房屋呼吁→22注册
  • 在网站和谷歌广告上产生铅→电子邮件活动与相关内容→号召行动参加一个见面&问候+折扣代码→5个注册

在这些例子中,我们所关注的特定角色推动着我们的战略并将这些前景保持在我们的漏斗中。不同的策略也代表了不同层次的漏斗(例如,意识和培养)。

你的品牌——人们如何在他们的客户旅程中了解你以及他们与你在一起的经历——也是你的营销策略和超越你的投资回报率目标的关键。

你现在拥有了成功的工具。准备,瞄准,报名!

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参考资料和其他资源:

https://www.ama.org/publications/MarketingInsights/Pages/Authenticity-and-the-Opt-Out-Generations.aspx

https://www.smarthustle.com/15-key-strategies-marketing-different-generations//

https://www.brandignity.com/2017/01/01/best-marketing-strategies-for-different-generations/

http://blog.watermarkadvertising.net/blog/generation-marketing

http://info.exceleratedigital.com/blog/the-best-way-to-reach-different-generations-on-social-media

http://socialmarketing.org/archives/generations-xy-z-and-the-others/

https://www.merriam-webster.com/words-at-play/words-were-watching-xennial.

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