发表于2021/03/18

高等教育数字营销

随着营销风景适应更加数字化的景观,对于制定自己的策略来达到等待在数字空间中找到合适的学校的未经前瞻性学生的无尽潜力至关重要。

高等教育以其传统的结构而闻名,很少改变——直到现在。这场大流行动摇了高等教育的格局,而对于各院校来说,生存和发展的最佳方式就是通过数字营销。如今的现代学习者希望在生活的各个方面都能体验到亚马逊式的体验,因此学校提供这种体验是关键。在这次采访中。Joe Sallustio.伊丽莎白莱巴与John Farra谈论数字营销空间如何快速发展,为什么雇主和机构需要建立更多伙伴关系以及如何在数字环境中保持竞争力。

Edup体验:您在较高的ED视角下看到了数字营销EcoSepher的发生态度

约翰法勒(摩根富林明):我们在去年看到了重大变化。Covid-19已经如此急剧改变了这种景观,并强迫人们进入他们以前没有进入的学科,我们一直在面对学生收购进入数字营销的变化。

以前对机构来说是一种资产的地理边界现在已经消失了。因此,大学需要以完全不同的方式来招收学生——特别是那些典型的公立旗舰大学,在这个领域有一些最大的品牌。这是一个他们以前从未担心过的新学科,他们现在发现自己和来自全国各地的同龄人处于同一个数字领域。

多年来,如果不是数十年,那么大量的在线教育先驱已经完全沉浸在数字营销中。因此,新进入者之间存在有趣的二分法,进入在线教育以及多年来一直在考虑这一核心学科的人。

这两个人如何在学生正在绘制他们的专业途径,实现他们的教育目标并向长期表现出来的空间中。所以,数字营销是在很多学校的核心和以前的不同之处。

EdUp经验:品牌在数字营销中扮演什么角色?机构如何脱颖而出?

jf:一方面,你在美国拥有这些巨大的品牌。这是高等教育的代名词。与此同时,其中许多没有强大的在线学生群体或平台,其中一些同行已经在这个空间中建造了很长时间。在线和在线教育之间进行课程之间存在巨大差异。

现在,我们开始看到一些大品牌采取了非常激进的行动来建立和/或投资这些平台,这可能会让他们快速发展成为一些专业知识。这种需求状态现在有很多漏洞,需要得到调和。看看我们这个领域的所有品牌是如何根据这种新需求,或许是在其核心竞争力之外进行定位的,这将是一件有趣的事情。

在线教育经验:你是否看到更多的大型国有机构拒在线教育有增长的潜力,却拒绝对其开放?

jf:我们看到所有这些东西都是实时展开的,而且各处都是不同的。一些大型国有机构枢转进入建立一个平台的心态,以教育学生的责任在他们的责任方面教育我们国内的人民,也可以利用他们全国各地的品牌。

纯粹的在线球员一直在创造更多的无边界世界。因此,有些地方开始枢转,不仅负责他们的边界内的学生,而且在他们可以提供帮助的其他领域。

另一方面,这些在线平台已经在一个无边界的世界里运作了很多年。这些东西现在正在融合,看着双方都在努力弥补各自的历史弱点是很有趣的,无论是没有在线教育平台还是没有品牌。

Edup体验:您如何向可能不了解它深度的人解释营销和数字营销?

jf:没有人会在舒适的环境中改变自己的行为。更高的ED很长一段时间都很舒服。该产品一直非常静态,因此,一些招聘方法在一个世纪的更好部分方面一直非常符合。

现在都改变了,所以我们如何解释它?我们有一个团队,充分致力于让人们迅速数字营销风景。因此,我们当然会在直接向我们联系的机构中这样做。很多人也是部署机构或OPMS,以便在前面时加快速度。我们也与这些合作伙伴合作,尽我们所能,并且您开始看到一些大旗舰投资的资源,因为他们看到这一切都在哪里。

所有这些都可以说,这取决于学校,但对于我们的部分,我们将自己视为这个空间的导游。学生,教师和大学肯定不需要我们,而是硅谷的每个人都在这种空间演变时帮助。数字营销方面是一个很大的部分,因为这就是消息传递将如何出去。学生的需求与他们过去常常的东西不同,而且由于您与谁竞争而言,在线不同。

EdUp经验:学校需要考虑哪些关键策略?

jf:搜索策略的重要性是关键,尤其是现在,当你有学生在考虑去不去校园的时候。我正在研究他们的计划是如何改变的。你想要确保在他们需要的时候你在那里。

我们应该投入一个完整的搜索策略,这对了解你的受众是谁以及你希望它继续发展下去有很大帮助。从人口统计学、地理统计学的角度看,这与你们学校在核心竞争力方面的知名程度有何关联?当他们进入搜索引擎时,你希望他们在那里,当他们进入搜索引擎时,你希望他们出现在你的相关目标,搜索页面上。

另一部分也是在线视频,这是人们如何研究的越来越大的部分。学校可能会做很多事情。这就是我们努力强调的是:有很多东西可以有机上学,你的学校,你的主题是如何与今天不在那里的工作成果,我认为学生可以使用。

特定程度的价值是多少?所有这些东西大学都知道了很多关于,他们可以作为导航这一旅程的学生的专家主张。在线视频中可以投资学校,有助于经验。但所有这些元素都诞生了定义您的受众,数字可以帮助那个前面。

Edup Experience:您是否有学校试图确保他们越来越多地访问,并确保他们对这些问题的一些担忧?

jf:当然,我们一直在为业界直播我们正在处理的特定话题。教育平等是我们在春天做的一件事,我们正在和我们的机构一起努力,以便更好地了解他们未来的学生管道。

如果您现在在美国的17岁以下,您可能是多元文化多数的一部分,其中包括我们未来的大多数学生,并且人口的需求非常不同。

他们的期望存在差异,特别是在线教育。该群体对在线教育的愿望要高得多。他们还想要更多的学生服务 - 我们是否谈论课程援助,职业援助,心理健康咨询,校园或虚拟环境。

所以,我们归因于独特数据在这里,我们帮助学校了解他们在本地市场的地位,或者在网络世界的受众的地位。

EDUP体验:您是否会说数字营销在与其他学校竞争时提供优势?

jf:这是一个优势,这是阐明您服务的优势。当雇主和大学需要开始合作以产生积极的学生成果,以更明显和明显的方式创造这种视线以获得对学生的投资的更明显的方式来实现积极的学生成果。

我们在我们挑选学校的日益倾向时,我们就会走了,然后希望正确的结果,一份工作。但是,没有人改变舒适的情况。

美国企业界和高等教育机构现在都在考虑如何合作,如何互相帮助。这和大学之间互相帮助是不同的,但我确实认为未来雇主和大学之间应该发挥作用。而从数字营销的角度来看,这将如何影响到你的信息传递,这将是非常值得关注的。

Edup体验:是否有任何内容您希望在教​​育方面在谷歌作出的方式添加,然后您认为更高等教育的未来?

jf:现在一切都在桌子上。我会告诉学校伸向他们的合作伙伴并提出问题。这不仅仅是谷歌 - 就像事情发生变化一样,任何可能在这个过程中得到帮助的人。许多这些公司都有资源和专家,他们可以针对一些问题部署。我们希望在这方面得到帮助。

在旗舰大学,你必须考虑传统的学生经历将是什么。在线更多的期望。我们将在线教育趋势推向前进,这将包括更多的人在纯粹的游戏感。它也将包括更多的学生体验。我们开始听到学校的听说,即传统学生说,“听,我可能会回到校园,但我不知道我回到课堂上。”

我们可以在校园里有更多的学生,称他们喜欢在线给他们的灵活性。他们可以随时旅行或额外工作。了解这些事情并相应地调整并从一个只关注您所在地区的传统学生的心态来调整并转变。它是为了调整教育人们的终身问题的心态。

这次采访是为长度和清晰度编辑的。

为了听完整的采访,点击这里。

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  • 机构需要停止猜测雇主想要的,并开始与那些寻找员工的人建立伙伴关系,并希望他们沿着他们职业生涯举动而不断地追逐和reskill。
  • 良好的数据允许您了解和识别学生之间的可访问性和股权的差距,以便您可以开始满足这些需求。
  • 拥有一个强大的数字市场,可以让你与其他刚刚入行的学校或公司竞争——确保你有正确的战略来达到你的目标人群。