发表于2021/04/22

注册管理:最高阶的协调和综合努力

高等教育机构提供了一个迅速爆发变化的机会。是时候重新考虑当前的注册管理策略,以帮助推动成功了。

美国各地的学院和大学在流感大流行后面临着不确定的招生前景。许多学校已经在努力应对即将到来的入学危机,这与人口结构的变化和高中毕业生人数的减少有关。[1]中国英语学习网在过去一年里,“重返亚洲”已成为一个普遍的隐喻,用来描述机构必须执行的强制性和前瞻性行动,因为它们在保持自身使命基础的同时,也在探索其他可能性。此外,高等教育领导人必须自相矛盾地致力于历史悠久的传统,同时打破倾向,坚持熟悉和传统为不可改变的。

在充满挑战的时期,机构可能有他们的最佳机会,适合打击的爆发改变那牧人在一个新的秩序。例如,这是一个转折点,重新考虑机构配置和注册管理的制定。经过思考,招生管理的命名起源可以追溯到波士顿学院。1974年,弗兰克·坎帕内拉(Frank Campanella)告诉约翰·“杰克”·马奎尔(John“Jack”Maguire),他想重组学院处理招生计划的方式,称其为“招生管理”。坎帕内拉和马奎尔分别是当时的执行副总裁和招生主任,他们改变了学校实践和文化的基本方面。

这些开创性的入学经理是回答领导呼吁转向令人疲倦的情况的教师。Campanella将该战略推出了当时临近破产的机构。他写道,“我相信,入学人士很快就会成为”游戏名称“。我同样相信它需要最高阶的协调和综合努力。”波士顿学院的崛起从破产到财富巅峰的巅峰之下是众所周知的招生管理衣衫褴褛的财富故事。然而,众所周知的是,院士是掌舵的掌舵和有信心和合作,以加强学术企业 - 最终的机构。

商务学者作为颁发的价值观和平凡的创新的颁布招生管理,并指出“许多教师从未听说过这一创新,那么在其主人隐喻的咒语下就会减少下降。”[3]作者使用注册管理作为示例,以促进他们的论证,以防范平凡的行政安排和价值颠覆管理创新。此外,他们断言注册管理是一种文化创新,旨在为机构的核心提供破坏和破坏性的市场逻辑。

自成立以来,招生管理一直被誉为变革型的,也被批评为破坏性的,后者主要基于市场驱动的竞争,推动了战略财务援助的杠杆作用和学费折扣。马修•夸克(Matthew Quirk)在他那篇颇具争议的文章《金钱可以买到的最好的班级》(The Best Class Money Can Buy)中,一开始是对招生管理的指责,但后来却以一个更加平衡的观点为基础。[4]他强调:“这个行业中最具创新性的工作来自于招生经理,他们试图将市场与使命联系起来....的确,复杂的招生管理方法可能是学校在坚持原则的同时,在社会竞争中生存下来的唯一途径残酷的市场。“

Jon Boeckenstedt最近说:“招生经理是盲目的。他指出:“几乎所有学院通常用来预测的工具……都失灵了。”Boeckenstedt是一位长期的、高技能的招生经理,他在招生分析和可视化方面有特殊的专长。因此,我们应该注意他敏锐的观察。此外,机构领导应该理解、评估和转变他们的“招生逻辑”。[6]为此目的,询问以下制度化结构是第一步:

  1. 调节- 注册要求,制裁,行动和规则
  2. 规范- 标准化测试,招生申请,普通职称,广泛接受的角色和常规实践
  3. 文化认知-招生框架、计划、模式和方向

战略注册管理无疑是最高阶的协调和综合努力。为此,Boeckenstedt呼吁“遗弃我们的舒适度,”这比做更容易。不再适用的长期理性需要注意和行动。从议案开始和绘制灵感成功入学管理,学院和大学领导人必须敢于改变他们分配和授权资源的方式;描绘了什么机构演员可以做些什么,应该这样做,并且必须在无与伦比的情况下做;并改变现存入学倾向和信仰。

参考文献

[1] Kelderman,E.&Gardner,L.(2019)。迫在眉睫的入学危机。高等教育编年史

[2] Romanelli, E. & Tushman, m.l.(1994)。组织变革为间断均衡:一个实证检验。管理学会期刊37.(5),1141-1166。

[3] Kraatz,M. S.,Ventresca,M.J.,&Deng,L.(2010)。不稳定的价值观和世俗的创新:美国自由艺术学院的报名管理。管理学院学院53(6),1521-1545。

[4] Quirk,M。(2005)。最好的班级钱可以买到。大西洋月刊,296,128-135。

[5] Boeckenstedt,J.(2021年3月9日)。入学经理飞行盲人。高等教育慢朗。从...获得http://phronice.com.

斯诺登,M. L.(2020)。在迫在眉睫的招生危机边缘之外:指导你的机构做出决定和采取行动的招生逻辑是什么?学院学报,95(4)。

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