发表在2020/08/05

HBCUS如何在新的工作世界中使用辅助服务

10bet娱乐成代理HBCUs如何在新的工作世界中使用辅助服务的演变
辅助服务不仅丰富了学生生活,而且帮助大学的财务支持,国家资金无法涵盖对双方的大规模威胁,不确定的远程未来。

辅助服务是一个关键的收入来源,特别是对于HBCUS而言。随着大流行引起高等教育回归校园的不确定性,这些机构面临着金融威胁和缺乏资源,以保持学校的运作。幸运的是,有国家资金和关心行为,有些人可以留下漂浮,但他们仍然需要创造性地思考分配资金并在远程环境中提供支持服务。在这次采访中,Peggy Valentine讨论了辅助服务,他们为HBCUS发挥的重要作用以及虚拟环境如何不可避免地重塑高等教育的未来。

10bet娱乐成代理传导(EVO):为什么辅助服务,以及他们特别为HBCUS产生的收入?

佩吉·瓦伦丁(PV):HBCUS从其捐赠账户获得了非常有限的资金,因此我们非常依赖辅助服务 - 学生支付竞技,餐饮,住房,医疗保健,安全等等的费用。这些费用有助于我们延伸预算,同时让学生有HBCU经验。学生选择来到HBCU,因为这些机构是独特的地方。您将在HBCU校园上获得的经验,在另一个校园内不太可能找到。

Evo:您如何定义辅助服务?

PV:辅助服务收取学生支付的学费之外的费用。例如,如果有1000名学生支付1000美元的辅助费用,学校可以使用这些资金中的一部分用于食堂食品,并可能利用这些费用进行其他补充活动。因此,一部分钱回到了学校,我们可以用剩下的部分作为奖学金或改善我们学生的HBCU体验。此外,其中一些钱甚至可以用于支付学生去大学和实习的旅费。这些收入都返还给了大学,以帮助抵消成本——即使我们没有捐赠基金。

埃沃:当我们谈到辅助服务的预算构成时,我们所说的百分比是多少?

PV:对费耶特维尔州立大学来说,这是17%——一大笔钱。学生支付学费,然后,作为国家机构的一部分,我们从国家获得资源来补充这一分配。我们把税收和辅助服务费用结合起来,来支付那些我们没有资源支付的费用。

埃沃:当谈到服务社区时,什么适合辅助服务?

PV:有些服务可能包括健身房进入或停车位。然后,集体资金可用于维护健身房的设施,回报停车场,维护建筑,以及您无法使用州资金的其他成本。因此,这些资金必须被视为“重要”。这些是紧急资源,校园取决于他们。

埃沃:大流行如何影响费耶特维尔州提供这些辅助服务的能力?

PV:当疫情真正开始蔓延时,特别是在北卡罗莱纳州,我们不得不将学生转移出校园。结果,除了没有其他地方可去的学生外,餐饮和住宿服务停止了。如果我们必须在没有《关爱法案》资助的情况下偿还这些费用,我们就会陷入大麻烦。

Cares Act资金达到大约500万美元。在那之上,还有一些钱专门为HBCUS留出,这给我们另外六百万美元;国家也贡献了100万美元。这确实帮助我们偿还即将到来的学年的成本和购买用品,并确保校园仍然安全的Covid-19。

由于COVID-19扰乱了校园生活,我们不得不想办法支持我们的学生。一旦你回家,典型的学生服务通过辅助服务停止。然而,为这些辅助服务工作的雇员,并得到辅助资金的支持,能够继续就业。我们能够为即将毕业并正在找工作的学生提供在线咨询和支持。他们可以去我们的网站,可以互相视频聊天,并得到帮助,帮助他们的简历和其他服务,辅助费用通常会支持。

有一件事确实结束了,那就是体育服务。我们无法继续提供体育等服务,但我们仍然能够提供咨询、职业生涯和医疗保健服务。

埃沃:关爱法案的资金往往有一些不明确的限制和指导方针,关于资金应该如何使用。费耶特维尔州是如何度过资金分配到现在这段混乱时期的呢?

PV:我们的注册管理办公室创建了一个申请表,有资格申请帮助的学生(每个人都必须提交)向注册管理服务申请。该办公室对这些申请进行了筛选,选出有价值的学生,每名学生可获得高达1000美元的奖金。我们还有一个很棒的商业财务管理办公室,它的工作人员确保我们在分配这些资金时遵守法律条文,因为没有人希望这成为审计的理由。他们确保我们按照计划使用资金。

例如,有很多学生回家后没有电脑,所以我们买了一些电脑给有需要的人。

在远程生存时,我们面临的另一个问题是缺乏无障碍WiFi。我们必须调查我们可以帮助学生访问互联网的方式。对于我们的许多教师来说,这是他们第一次在线教授,所以我们为他们提供了研讨会和培训课程,以重新配置他们的课程并在线教授。即使是身体教室也根据社会疏散调整:障碍,面具和手动消毒站在校园各地放置。已经发生了很多,以确保校园是Covid-19准备。

埃沃:即使在这种结构非常不同的环境下,学院和大学如何继续利用辅助资源来继续支持社区和学生?

PV:我们首先要意识到世界在变化。高等教育将不再像我还是学生时那样,所以我们必须为这个新世界做好准备。现在,所有这些在家里学习在线课程的K-12学生都有一些经验,这些经验将在几年后转化为他们的大学经历。在那些上大学而不愿在线学习的人当中,我们发现80%的学习者认为在线学习并没有他们想象的那么糟糕。他们已经调整。

虚拟学习正变得越来越普遍。现在有了虚拟教室,你可以使用电脑进入教室,创建自己的虚拟形象,进入特定的教室环境,与其他学生合作,并举手示意老师注意。每个人都同时在用电脑。高等教育面临的挑战是让虚拟学习让学生感到兴奋,这样他们就会想要加入虚拟学习环境的世界。但现在,这是一个机会,企业家可以创造平台,以比过去更好的方式吸引学生。

远程医疗是一项庞大的电子服务。你甚至都不用碰病人。您可以与他们进行虚拟交流,并定期监测他们的症状,以确保他们没有问题。反过来,他们可以向你展示他们的疾病。高等教育通常变化缓慢,但虚拟学习正在推动它快速发展。

电子竞技是虚拟联系的另一个很好的例子。直到几年前我才听说过它,现在它已经成为了一个数十亿美元的产业。有一些教育项目让学生学习电子竞技的虚拟业务——如何成为播音员、招聘人员和经理。所有这些技能都是学生们可以从电子竞技中学到的,并将最终帮助他们大学毕业后找到工作,无论他们是否在电子竞技行业工作。

1918年甲型流感大流行后,世界改变了。凭借这种新的大流行,世界将无疑会变得更加技术。

Evo:随着我们转向在线学习,并更多地关注于为成人服务,您对未来的辅助服务和辅助收入有何展望?

PV:高等教育需要看看我们进入的未来,并非常迅速地重新配置辅助资金的使用。可能有更多的资金针对技术。或者,在校园内的用餐和生活住宿可能较少,因为学生可能比以前更加通勤。当他们在大批人群中出来时,人们会更加小心。人们希望体验更虚拟的篮球比赛或足球比赛的东西 - 因此需要重新配置辅助资金如何指定以及如何使用它们。

埃沃:关于您如何看待对辅助服务的依赖和使用的变化,以及辅助服务现代化的本质,您有什么想补充的吗?

PV:当涉及到体育和虚拟环境时,将会有更多的虚拟庆典。HBCUs有自己独特的文化,返校节和派对是其中的重要组成部分。有一个叫做中央校际体育协会(CIAA)的组织。在该组织中有12个HBCUs。当疫情爆发时,他们正在考虑如何让学生、会员和校友参与进来,所以他们想出了虚拟派对。你可以在一天中的某个时间打开电脑,然后DJ会播放音乐。这样的活动持续了几个小时,不同的学校安排了不同的时间段,人们在舒适的家中度过了美好的时光。

这只是我们进步的一个例子。人们想要有有趣的体验,但他们不想让自己生病。随着社会环境的变化,人们想找到娱乐自己和与他人联系的方式,这样他们就不会觉得困在家里。这个虚拟世界正在迅速地向我们走来。

为了篇幅和清晰度,本文对采访内容进行了编辑。

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  • 随着高等教育更广泛地接受网络环境,辅助服务费用将需要重新配置——比如为技术投入更多资金——以反映我们正在进入的这个新世界。
  • 一些辅助服务类似咨询 - 现在比以往任何时候都更重要,并且仍然可以从一段距离支持他们的心理健康和工作机会。
  • 重要的是要注意辅助服务的任何资金被分配和分配,因此机构仍可提供学生和社区依赖的重要服务。