发表在2021/04/15

与不确定时期的学生打交道

随着ED较高的转移到这一新的正常,当地学院开始看到入学增加。他们必须能够为各种学生的人民留住,以帮助他们为工作的未来做好准备。

随着大流行在经济上影响了各机构,并改变了它们的基础设施,它们需要把重点放在最重要的事情上——学生。通过重新吸引和留住学习者,机构不仅可以获得经济上的成功,而且还可以为当地社区服务,让更多的人成为劳动力。在这个时期,高等教育需要重塑他们的战略计划,帮助这些学生感觉与学校有联系,并鼓励他们继续学习。在这次采访中,乔Sallustio博士伊丽莎白·莱巴(Elizabeth Leiba)与哈尔·希顿(Hal Higdon)讨论了当前的招生趋势、留住学生的方法以及如何让教师参与新计划。

Edup Experience:您目前与学生看到什么,大流行对他们的影响有什么影响?

Hal Higdon (HH):这是一个有趣的现象。当我们在2020年3月第一次关闭时,我们以为我们会在春假后回来。我们一有机会,就把所有健康专业的学生和技术专业的学生都请回来让他们去实验室做临床,焊接或汽车项目。我们通过了考试,五月份毕业了。在春季和夏季,甚至整个秋季,我们的持久性数量都在上升。

我们发现的是,流感可能已经让喷气背包发生了变化。我们希望在五年内完成的,我们在一年内就完成了。

Edup体验:远程学习时有些提示或策略,以及您的学生如何回应?

HH:我们从回到过去的日子开始;我们创建了一个流程表和脚本,并给大约11000名学生打了多次电话。从最初的电话,有一个流程图,允许你检查学生可能面临的任何问题-身体健康,饥饿,技术,心理健康,等等。我们得到了令人难以置信的反馈,很多人都很感激这个电话或告诉我们他们需要什么。

我们有一个学生紧急基金,其中约80%的教职员工贡献。我们还带来了捐助者来帮助。但是,呼唤活动支付了一些股息。在其他学校下降的时候,我们夏天的入学人数增加了14%。该活动向学生展示了我们关心他们,在那里有帮助。我们将我们的实时聊天扩展到每晚晚上10点。我们的普通学生20岁 - 传统时代 - 所以他们倾向于熬夜。晚上10点后,我们有聊天,但之前,学生能够与真人交谈。

我们还会在学生的申请中嵌入顾问。学生第一天收到的导师会一直陪伴他们直到毕业。所以,在过去的一年里,我们看到的这种坚持是因为学生们觉得与学校有联系。

EdUp经验:随着入学人数的增加,你认为学生们会选择住在家里而不是传统的大学吗?你看到了什么趋势?

HH:趋势很有趣。我们的盟友卫生计划不会成长,因为它们已满。所以,他们是静态的。但普遍教育急剧上升,这是您的学术转移。而且我们实际上是在Tech Ed中的。这是一个原因是因为由于社会疏散,我们必须减少课堂上的人数。但是,我们的许多学生都是传统的老年人,他们的父母对他们没有舒服,他们将家里带到家里。所以,他们中的一些人在他们上大学之前与我们赚取一些学分。

EdUp经验:在线将成为你未来战略的一个更大的部分吗?

HH:好吧,我不认为事情会恢复到他们事先的路上。当我们全部转移到在线环境时,我们认为我们讨厌它。但实际上,我们所做的是创建这群新的数字学习者。我们约有50%的学生是佩尔符合的资格,这意味着他们可能是一两件工作。通过在线获取一些课程,他们能够更容易地管理他们的学校和工作生活。

我们的社区大学一直是自助餐。我们有技术、联合保健和劳动力、普通教育和模式。所有这些都变成了混合的,并将继续向前发展。

就在几年前,我们做了一项经济影响研究,我们的经济影响在我们地区每年大约有2。5亿美元。我们有超过40个技术和联合健康项目,为这个领域的行业提供营养。唯一的担忧是密苏里州注册我们技术项目的学生人数正在减少。我们正处于一个繁荣的经济时期,我们的主要制造商在NFL的比赛上做广告,让人们进入劳动力市场。当我们看到进入这些领域的学生数量减少的时候,我们确实需要有技能的劳动力。

我们试着记住,我们没有一个同质的学生身体。学生可能是一个20岁的女性来自上层阶级家庭,但也有28岁的人刚刚一起度过了他们的生活,并回到学校。我们还有一大批第一代大学生,这是一种可怕的命题。所以,我们必须真的小心不要把我们的学生放在筒仓里。

Edup体验:为什么你认为孤岛存在,你是如何打破那些人的?

HH:即使在学生事务领域,我们也倾向于看到竖井。这里有财务,咨询,入学和注册。现在,我们正在进行学生成功的重新设计。如果有100人申请,50人将入学,25人将毕业。我们想改变一下,这样在你申请的那天,就会有顾问联系你。每个导师将负责300到350名学生的案件,他们的工作将是让每个学生毕业。他们不为学生服务,或财务或学术事务工作。他们是完全独立的,但在经济援助、招生政策和转学方面都经过了培训。

如果一个学生进入了不同的教育领域,那么他们就会被转到负责这一领域的顾问那里。所以,这对我们来说是一项巨大的投资,对我们的人员来说也是如此——我们已经可以在不雇佣新员工的情况下调动其中的许多人——但如果这一改变使我们的保留率和入学率提高4%,那么我们将为我们所雇用的所有人员支付费用。

经验:我们将开始看到大学生人数的减少——这将如何影响你对未来的战略规划?

HH:2026年是密苏里州的悬崖。高中毕业班的人数将会大幅减少。我们已经看到,公立和私立大学过去的录取门槛已经有所放宽。他们中的很多人利用流感来摆脱ACT和SAT考试,但这也是一种策略,因为我们看到更多的学生被大学录取,而这些学生在五年前是不会被录取的。所以,顶级大学变得更加灵活了。中部的学校越来越像四年制的社区大学。我们总是会有更好的价格点,但我们真正想要的是给他们更好的体验。

我们不是一所传统的大学——我们没有宿舍或体育,我们也不打算这样做。我们在这里教学生,让他们走上大学或职业道路。这就是未来。

我们还必须融入当地经济。我们不能有没有工作的项目。我们在毕业后的180天跟踪调查中发现,我们希望在该地区保持92 - 94%的就业。这对我们来说非常重要。在招聘中,你的声誉比主动招聘更重要。

Edup Experience:在申请人保持相关的方面,您在学校期间看到哪些学校看到了什么?

HH:你得继续经营下去。在接下来的五年里,我们将看到数以百计的学校合并或倒闭。坦率地说,各州并没有充分地投资高等教育。我们的学校是州内资助最低的社区大学因为我们的州资助公式是根据你1993年的情况而定的。我们直到1990年才出生。我们75%的收入都是学费。

我们的工作更像是私立学校,但我的董事会喜欢说我们像企业一样运作。有时会有一些教职员工反对,但如果一个企业在财务上成功,那是因为他们的产品很好。我们做的第一件事是为社区提供他们需要的项目。我们做的第二件事是为学生服务。如果我们做得好,建立良好的声誉,吸引更多的学生,那么我们就会获得经济上的成功。

当其他人正在削减时,我们实际上正在投资员工。我们理解商业模式,它不是赠送等级。这是关于带来学生的,帮助他们学习并成功。很多教职员会不喜欢留下的词,但保留应该是以可行的程度和适当的知识毕业 - 不仅仅是我们的K-12系统被指控了很多,这只是通过人们。

Edup体验:我们如何让教师进入那个保留的想法?

HH:你永远不会得到100%的支持,但我们的教师明白,如果他们在这里工作了20年,没有人强迫他们以不诚实的方式给分数或改善统计数据,那么你就能建立信任。教师们之所以怀疑,是因为他们很可能看到或听说过一些人可能有不道德行为的案例。我唯一的原则就是不参与学术事务。如果你支持教职员,他们看到你的意图是正确的,他们就会理解。如果他们起疑心,那肯定是有原因的。

教员也是人,他们有同样的需求和愿望,他们需要得到支持。他们需要感受到力量,知道你是他们的后盾。如果他们做错了什么,我们会处理的。但事实是,教员们必须知道,我会像为任何学生一样为他们努力奋斗。一旦你建立了这种信任,教师们就能做出惊人的事情。但只要一个错误的回答就会失去它。

Edup体验:您是否想添加任何关于ozark或更高版本发生的其他事情的东西?

HH:据预测,社区学院,大学,高等教育,K -12 - 我们将较少。我们将更具技术投入,并将更在线。即使是传统的班级也将是混合的,并且会有不太公开的支持。当涉及到运营时,我们都会更加繁荣。我们曾经是国家支持的,那么我们是国家辅助的,现在我们只是州立所在地。我们不能依赖国家,我们必须表现。我会用创业的高等教育这个词。企业家公共高等教育是我们必须成为企业家的,然后专注于学生的成功。

这次采访是为长度和清晰度编辑的。

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  • 教师的支持永远不会达到100%,但通过与他们建立信任,更容易实现机构的目标和使命。