发表于2018/07/09.

利用学费减少以提高竞争力和扩大访问

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通过优先降低成本并关注后端效率和自动化,尚普兰在线学院能够在显著扩大访问的同时保持其数字化本科体验的质量。
2018年秋季,尚普兰学院将为其在线本科生推出重要的新定价模式。这直接回应了学院 早期的发现 负担能力和之前的学生贷款债务是成人学习者获得教育的两个主要障碍。当然,任何重大的价格折扣都会产生质量和容量的维持问题。在这次采访中,Melissa Marcello反思了Champlain College Online希望这些学费折扣带来的影响,并反思了为什么对规模和质量的关注没有影响到她。

10bet娱乐成代理演进(Evo): Champlain学院决定减少在线本科学费背后的动机是什么?

Melissa Marcello(MM):我们决定减少学费背后有很多动机,但最主要的动机是这个国家尚未开发的成人潜力。作为我们的成人视点2017年调查表明,绝大多数成年人都希望经过次要学位,但不能承受。在尚普兰,我们称之为“希望差距”。

我们相信当成年学生可以获得经济实惠,高质量的教育时,他们真的可以完成任何事情。而且,对于尚普兰在线学院,“完成任何事情”是我们新的营销活动的标语。这是我们生活,在​​学生中看到的 - 通过高等教育启用第二章和第三章职业实现的潜力。

所有这一切都是在学生经历中承担了我们在内部分享的学生经历 - 为所有在网上学院工作的人加强了为什么我们在高等教育中开始。这是留在家里妈妈,作为我们的伴侣公司之一的员工的妻子,收到了我们的标准率的相当折扣,使她能够在她的中间人中获得第一个专业工作。

它是残疾人士丹,在他开始课程之前,他的家庭生活在贫困水平之下,让我们知道他作为一个网络安全分析师的新工作支付了他在他第一次“平民”技术工作中的几乎双倍。回顾他的录取散文,这从来没有关于这名学生的钱。他因渴望保护国家的基础设施并为我们的乡村州提供服务而受到驱使。

在我们自己的佛蒙特州,我们认为对受过教育的劳动力的巨大需求,仅有超过400个网络安全工作,仍未填充。这就是为什么我们的州长Phil Scott推出了70年x2025vt该计划的目标是到2025年使70%的佛蒙特州人获得高等教育证书。

如果我没有提到在线教育市场 - 特别是本科课程 - 已经竞争更具竞争力,我会被遗漏。虽然我们不渴望巨大的入学率 - 我们目前大约有3,500个活跃的学生,我们的目标是到2020年到达5,000 - 我们确实相信新的价格点将帮助我们更快地获得。成年学生对他们的在线教育有很多选择,他们正在为许多不同的东西进行重量,包括他们的家庭预算。我们知道他们正在考虑尚普兰大学在线的高质量教育,因为我们所有的营销指标都指向这种方向。我们的新定价旨在帮助我们成为他们的首选学院。

Evo:这一削减将如何帮助美国约1.2亿潜在的成人学习者?

毫米:越来越潜在的学生意识到我们的计划,我们的新定价和我们的机构价值,以质量为中心,赋予成人学习者,学位完成,减少债务,越来越大的影响,我们将在帮助关闭“希望差距”。

我们相信,未来的成人学习者在他们的教育方面值得选择。他们应该获得高质量的、负担得起的教育。我们一直有很棒的项目和以学生为中心的成人学习者体验,但到目前为止,由于成本的原因,我们的影响力还不是很大。

因为我们所有的本科课程都是在网络安全、医疗保健、人力资源和会计等高增长领域,我们相信我们负担得起的教育将打开职业大门,这不仅有利于学生自己,也有利于他们的家庭、他们居住的社区和经济。

此外,根据我们对这一人群的了解,以及我们每天审查的申请,对于许多成人学习者来说,他们在大学里的许多尝试都没有取得学位或证书。我们的本科课程是为完成而设计的,有可堆叠的证书(即嵌入式证书),帮助成人学习者展示对内容的掌握,并向雇主提供切实的证据。我们的项目也激励学生坚持不懈地追求他们的目标,完成一个副学士学位或学士学位。

我们希望在关于大学教育价值的全国性讨论中成为一个声音,并期待激励更多的成人学习者回到学校完成他们的学位——无论是在尚普兰还是其他地方。

埃沃:学院是如何负担得起如此大幅度的学费减免的?

毫米:尚普兰学院的领导层——包括托管委员会——在10年前决定,发展我们的在线课程是学院的优先事项。过去几年我们在网络课程上的投资呈指数级增长在技术,师资和员工方面使我们能够创造规模经济并预见伴随增长而来的挑战;这些投资,以及我们真正的人力发展项目(通过该项目,我们为超过60家公共和私营部门的合作组织的员工提供学费折扣),帮助我们开发了一个灵活、可持续和可扩展的模式,以提供负担得起的高质量教育。这又使我们有能力实施新的定价策略。

EVO:如果有的话,如果有的话会对在线成人教育的质量有何影响?

毫米:作为一个机构,我们致力于为成人学习者提供素质教育。质量是在线博姆普特学院的四个价值之一价值观的镜头,它推动了我们所做的一切。事实上,我们认为我们有责任教育未来的学生“他们的教育中有什么”并帮助他们对最终选择的高等教育机构做出明智的决定。

我们从过去几年的显著增长中学到的一件事是,如果采取正确的方法——坚定不移地致力于质量——我们实际上可以看到学生体验质量的提高。这有几个原因。首先,我们发现,当我们为更多的成人学习者提供高质量的高等教育时,我们就增加了教室的多样性,丰富了所有学习者的讨论和经验。因为有更多的声音被代表,所以有更多的想法被交换。这有利于我们的学生,并激励我们以不同的方式进行创新。

这种创新的一个例子是我们的深度和强大的质量保证度量。我们长期以来一直专注于衡量质量,我们已经开发了一个质量保证仪表板,可以在我们的LMS,画布和其他横截面数据中解析来自各种实时来源的数据,如教师评级这的想法每个课程都要进行的调查。

我们的发展既允许也导致我们增加了引入仪表板的指标数量,并使更多的流程自动化。因此,当我们在潜在挑战发生之前预测它时,我们能够更加主动和敏捷。

如果学生有专业知识或经验,可以在没有专门教师指导的情况下掌握课程内容,我们也可以为他们提供更多的机会来测试课程,并成功完成旨在衡量能力的作业。测试的费用是每门三学分课程250美元,在过去的几年中,我们已经显著增加了课程的数量。

Evo:这些学生的学费也会打折吗?

毫米:我们只是我所知道的少数几所这样做的学校之一向在线学生收取额外的远程学习、数字图书馆访问、技术等费用。几年前,我做了一项关于这个话题的研究,发现在全国范围内,为在线学习者服务的机构有14种不同的收费类型。这些费用包括申请费、转移信用审查费(可能还包括按学分转移信用接受费)、学期注册费等等。许多学校每学期都会收取额外的费用,或者对利用额外技术资源(如网络安全实验室)的关键课程收取额外的费用。然而尚普兰没有,而且从来没有。学生们在尚普兰学院在线的唯一费用是在他们注册学位课程的最后一个学期收取150美元的毕业费。

埃沃:为什么专门针对网络本科生学费的大幅下降?是否会对其他学生进行学费减免?

毫米:正如您可能想象的那样,仔细称重这种幅度的决定,并考虑了许多不同的因素。首先,我们看着我们在在线成人本科市场的位置,当它达到我们的每笔贷款时,我们在线成人本科市场。拥有一个高度拥挤的在线本科市场,似乎每天都有更多拥挤 - 特别是在线驾驶大量的OPMS在线 - 我们将忽略自己的危险市场。

在考察了我们地区的在线同行和一些规模更大的全国同行之后,我们决定,我们需要大胆地降低学费,以产生可衡量的影响。我们的目标是将自己定位在质量和可负担性上,所以采取折衷措施来达到这一目标是没有意义的。

我们不断评估和回应尚普兰学院的市场,我们对我们的在线研究生课程相对于我们的区域竞争对手的成本感到非常舒服 - 其中许多费用将其最终价格远高于我们的费用。

至于我们传统的本科经历——在伯灵顿的校园里——我们在尚普兰学院为大量学生提供奖学金和其他援助。我们可以自豪地说,90%以上的人得到了这样的财政援助。而且,我们在课堂内外都提供了一种高度接触的学生体验。我们的价值主张是存在的,我们传统学生超过95%的就业安置率是衡量这一价值的一个具体指标。

evo:大学希望从这种减少和时间线上实现的关键结果是什么?

毫米:新生在尚普兰在线学院(Champlain College Online)激发新的创新。在尚普兰大学,我参与的每一个以招生为导向的项目,其结果都远远超出了我和我们所有人一开始的预期。我希望这次降价与我们的“成就一切”活动没有什么不同。

在人数方面,在即将到来的学年里,我们的期望是我们将招收额外的500名学生,我们的目标是不少于125名来自佛蒙特州。

除了这些数字,我希望我们能从新学生身上学到东西,他们将像往常一样帮助塑造各种领域。我们将了解他们在课堂内外的生活,并学习为他们提供学分转换的新方法——无论是我们不熟悉的书面专业培训,还是我们从未见过的新的或不同的行业认证。当我们第一次看到一些来自美国海关和边境保护局的申请时,该机构成为了人事管理办公室的联邦学术联盟的成员,这就是我们的经验。

我们将了解学生的工作场所和所需的技能,以发展到领导力或过渡到更专业的角色。这种反馈可以在网上课堂上塑造讨论,帮助我们的职业顾问更好地为这些学生提供服务,也许甚至为我们学生提供新课程或计划的机会。

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关键的外卖

  • 通过降低网络安全和医疗等高增长领域的在线学费,尚普兰在线学院正在增加接受高等教育的机会,同时建立一支准备好的劳动力队伍,以满足当地的经济需求。
  • 增长不可能随意。Chaplain College通过依赖于从多个实时来源解析数据的强大质量保证度量来定位可持续的长期计划开发。
  • 尚普兰在线学院(Champlain College Online)通过在技术、教师和员工方面进行有意义的投资,创造了降低在线本科课程学费所需的规模经济。